소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.

소개

"소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요."에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

- 일반적으로 구매결정은 5단계를 거쳐 진행된다. 처음에 문제인식, 정보탐색, 대안평가를 한 후, 선택하여 구매를 한 다음, 평가를 하게 된다. 그런데 현대 시대에는 아주 다양한 소비자, 제품, 서비스들이 있기 때문에 이 단계를 단순하게만 생각한다면 많은 기업들에서 제품 판매에 큰 것을 놓치고 갈 수가 있다. 이에 연구자들은 보다 세분화된 구매결정단계를 제시하여 기업들에서 판매하는 제품이나 서비스에 적용할 수 있게 하였고, 그 구분은 전통적인 결정 관점, 경험적 관점, 행동영향 관점, 이 3가지로 나뉜다.

참고자료

· 안은미(2013) 『소비자심리학』, 박학사
· 양윤(2015) 『소비자심리학』, 학지사
· 이병관 외(2020), 『소비자심리와 광고 PR 마케팅』, 학지사
· Cathrine V. Jansson-Boyd(2014) 『소비자심리학』, 양병화, 시그마프레스