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마케팅원론 ) 공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안 (공기업 및 공공기관 제시 2개 선정)

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한컴오피스
최초등록일 2023.01.08 최종저작일 2023.01
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마케팅원론 ) 공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안 (공기업 및 공공기관 제시 2개 선정)
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    소개

    "마케팅원론 ) 공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안 (공기업 및 공공기관 제시 2개 선정)"에 대한 내용입니다.

    목차

    1. 서론

    2. 본론
    1) 공기업 및 공공기관 마케팅의 의미
    2) 공기업 및 공공기관 마케팅의 과거 및 현재의 트렌드
    3) 공기업 및 공공기관의 마케팅 활용
    4) 시장에서 살아남는 마케팅 방안

    3. 결론

    4. 출처 및 참고문헌

    본문내용

    1. 서론
    공기업 및 공공기관이 활용하는 마케팅은 본인 회사의 판매 촉진을 추구하며, 이윤을 내려는 기업이랑 다르게 공공의 이익이랑 긍정적인 인식을 성립하기 위하여 활용된다. 국민의 삶을 유익하게 하며, 국가의 발전에 도움을 제공하게 되면서 자연스럽게 대중들이랑 소통하게 된다. 이처럼 개인 이익보단 공공의 이익을 내며 함께 동종 업계 시장에서도 살아남을 수 있게끔 공공기관 및 공기업은 적절한 마케팅을 제시해서 전략을 세우는 것이 필요로 하다. 다른 기업들이랑 다르게 공기업은 많은 제약이 있으며, 성장 기회도 없을 수 있다. 그러므로 이 글에선 마케팅이 공기업이랑 공공기관에서 어떠한 의미이고, 시장에서 살아남기 위하여 어떤 방안이 있는지 알아보려 한다.

    2. 본론
    1) 공기업 및 공공기관 마케팅의 의미
    공기업 및 공공기관 마케팅은 공익 추구를 하고, 공익적인 성과를 극대화하여 대중의 니즈를 충족해주며, 그들에게 실질적인 가치 제공한단 인식을 심어주게 된다. 지역에 대한 마케팅 혹은 공공캠페인 홍보랑 정책 추진 및 확대에 대한 홍보 등 다양한 공공 PR을 대중에게 공개해서 홍보하고 있다. 이런 이슈 관리랑 정책의 홍보가 계속되면서 정부의 정책이 시행되는 과정을 공개해서 민주주의 사회에 맞도록 국민의 참여랑 이해를 끌어내는 역할을 하고 있다.

    참고자료

    · 마케팅원론, 박흥수, 안광호, 학현사, 2018
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    • 1. 공기업 및 공공기관 마케팅의 의미
      공기업 및 공공기관의 마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 홍보하는 것을 넘어서, 이들 기관의 사회적 책임과 역할을 효과적으로 전달하는 것이 중요합니다. 공기업 및 공공기관은 국민의 세금으로 운영되는 기관이므로, 국민에게 투명하고 신뢰받는 이미지를 구축하는 것이 필수적입니다. 이를 위해서는 고객 중심의 마케팅 전략을 수립하고, 다양한 채널을 통해 소통하며, 사회적 가치 창출에 힘써야 합니다. 또한 공기업 및 공공기관의 고유한 역할과 특성을 잘 반영한 브랜딩이 필요할 것입니다.
    • 2. 공기업 및 공공기관 마케팅의 과거 및 현재 트렌드
      과거에는 공기업 및 공공기관의 마케팅이 주로 홍보 중심이었으며, 일방적인 정보 전달에 그쳤습니다. 그러나 최근에는 고객 중심의 마케팅으로 변화하고 있습니다. 고객의 니즈와 요구사항을 파악하고, 이를 반영한 서비스와 정책을 제공하는 것이 중요해졌습니다. 또한 소셜미디어, 온라인 채널 등 다양한 디지털 플랫폼을 활용하여 고객과의 양방향 소통을 강화하고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 기관의 신뢰도와 이미지를 제고하는 것이 현재의 마케팅 트렌드라고 할 수 있습니다.
    • 3. 공기업 및 공공기관의 마케팅 활용 사례
      공기업 및 공공기관의 마케팅 활용 사례로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 첫째, 한국전력공사의 '전기안전 캠페인'은 국민의 안전을 위협하는 전기 사고 예방을 위해 다양한 채널을 통해 지속적으로 홍보하고 있습니다. 둘째, 국민건강보험공단의 '건강보험 바로알기' 캠페인은 국민들이 건강보험 제도를 쉽게 이해할 수 있도록 돕고 있습니다. 셋째, 서울시의 '서울 브랜드 캠페인'은 서울의 매력적인 이미지를 국내외에 알리는 데 기여하고 있습니다. 이처럼 공기업 및 공공기관은 국민의 삶과 밀접한 다양한 분야에서 효과적인 마케팅 활동을 펼치고 있습니다.
    • 4. 시장에서 살아남는 마케팅 방안
      공기업 및 공공기관이 시장에서 살아남기 위해서는 다음과 같은 마케팅 방안이 필요합니다. 첫째, 고객 중심의 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 고객의 니즈와 요구사항을 면밀히 파악하고, 이를 반영한 서비스와 정책을 제공해야 합니다. 둘째, 다양한 채널을 활용한 양방향 소통을 강화해야 합니다. 소셜미디어, 온라인 플랫폼 등을 통해 고객과 지속적으로 소통하며, 고객의 의견을 적극적으로 수렴해야 합니다. 셋째, 기관의 사회적 책임과 가치를 효과적으로 전달해야 합니다. 국민의 세금으로 운영되는 공기업 및 공공기관은 국민에게 투명하고 신뢰받는 이미지를 구축해야 합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 기관의 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.
  • 자료후기

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      공공기관 마케팅의 중요성과 실제 적용 사례를 잘 설명하고 있으며, 시장에서 살아남기 위한 전략적 방안을 제시하고 있습니다.
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