간호관리학 기획,조직,인사,지휘,통제 요약

소개

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목차

1. 2장 기획
1) 1절 기획의 이해
2) 2절 목표관리
3) 3절 의사결정
4) 4절 시간관리
5) 5절 예산과 의료비 지불제도
6) 6절 간호서비스 마케팅

2. 3장 조직
1) 1절 조직에 대한 이해
2) 2절 조직구조
3) 3절 직무관리
4) 4절 간호전달체계
5) 5절 조직문화와 조직변화

3. 4장 인적자원관리
1) 1절 인적자원관리의 이해
2) 2절 인적자원의 확보관리
3) 3절 인적자원의 개발관리
4) 4절 인적자원의 보상관리
5) 5절 인적자원의 유지관리

4. 5장 지휘
1) 1절 리더십
2) 2절 동기부여
3) 3절 의사소통과 주장행동
4) 4절 협력과 조정
5) 5절 갈등과 스트레스 관리

5. 6장 통제
1) 1절 통제의 개념
2) 2절 의료의 질관리
3) 3절 간호의 질관리
4) 4절 환자안전관리
5) 5절 최신 동향

본문내용

1절 기획의 이해
 기획은 관리과정의 첫 번째 단계로서 조직이 달성해야 할 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 여러 대안 중에서 가장 좋은 안을 선택하는 과정이다.
 기획시에는 목적부합, 간결성, 탄력성, 안정성, 장래예측, 포괄성, 균형성, 경제성, 필요성 계층화 등의 원칙에 따라야 한다.
 기획은 범위와 수준에 따라 전략기획, 전술기혹, 운영기획으로 구분된다.
 기획의 계층화, 즉 사명, 철학 목적 목표. 정책, 절차, 규칙 등의 순서로 조직의 원하는 목표를 달성하기 위해 구조화할 수 있다.

2절 목표관리
 목표관리란 조직의 상위관리자와 하위관리자들이 공동으로 목표를 설정하고 기대되는 결과의 측면에서 개인의 능력발휘와 책임소재를 명확히 하며, 미래의 전망과 노력에 대한 지침을 제공하고 관리원칠에 따라 관리하며 자기를 통제하는 과정이다.
 목표관리과정의 주요 내용은 목표설정, 수행 및 경과관리, 결과평가로 이루어진다.
 목표관리는 업무의 효율화, 능력개발의 촉진, 조직구성원의 활성화, 업적평가와 처우개선, 효과적인 통제 등의 장점이 있으나, 목표를 명확하게 제시하는 것의 어려움, 계량화 할 수 없는 업무 무시, 단기목표 강조, 비신축적, 구성원의 저항 등 단점도 있다.

3절 의사결정
 의사결정이란 어떤 결정안에 이르는 사고 및 행동과정으로서 둘 이상의 문제해결 대안중에서 의사결정자가 목적을 달성하는 데 가자 좋은 대안이라고 생각되는 것을 선택하는 행위이다.
 의사결정과정은 여러 대안 중에서 문제해결에 가장 적합한 대안을 찾는 과정으로 문제정의, 정보수집과 대안탐색, 대안의 평가와 선택, 대안 실행 및 평가로 이루어진다.
 집단의사결정은 개인의사결정에 비하여 조직구성원의 상호작용을 통하여 시너지 효과가 있으며 조직구성원의 만족과 지지를 쉽게 얻을 수 있는 장점이다.

참고자료

· 없음