효과적인 의사소통을 위해 사용되는 방어기제의 기능에 대해 서술하십시오

소개

정신건강론
주제: 효과적인 의사소통을 위해 사용되는 방어기제의 기능에 대해 서술하십시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 종류 및 상황
2. 방어기제의 정의 및 종류
3. 의사소통에서 방어기제 효과적으로 의사소통을 만드는 방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
일상생활에서 우리의 정신건강은 의사소통에 굉장히 많이 반영되고 있으며, 정신건강이라고 하는 것은 한 인간이 사생활을 독립적으로 영위해갈 수 있도록 생각하고 판단하는 능력에 있어 병적인 증세나 혹은 정신 병리가 없으며, 환경에 대해서 적응력이 있고, 성숙한 인격을 갖추고 있는 상태를 말하고 있다. 또한, 정신건강에 따라서 우리는 행복하다고 느낄 수 있으며, 자신에게 있어서 주어져 있는 삶에 대해서 심리적 및 환경적으로 어려움에 대해서 슬기롭게 극복할 수 있으며, 그것을 삶의 지혜로 받아들이기 위해서 우리는 현재 살아가고 있는 사회의 특성과 우리를 스스로 임신하지 못하고 있는 자신의 심리적인 특성들에 대해서 알아야만 한다. 그렇지 않게 된다면 우리는 자신을 이해할 수 없게 되며, 자신을 이해할 수 없는 그것뿐만 아니라 환경을 이해하지 못하게 되면서 오는 괴리감과 우울감 그리고 불안감을 경험할 수 있다. 이러한 심리상태는 고스란히 우리의 일상 언어생활에 반영이 된다. 그러므로 우리는 자신의 심리상태와 그리고 정신건강에 대해서 반드시 숙지하고 있어야 한다. 이러한 이유로 본론에서는 의사소통 과정에서 일어날 수 있는 종류나 혹은 상황에 관해서 서술하고자 하며, 이에 대한 방어기제의 정의와 종류 및 의사소통에서 방어기제를 효과적으로 만드는 방법을 서술하고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 종류 및 상황
조직 내에서는 다양한 형태의 피드백이 사용되고 있는데, 구성원들에 대해서 역량을 평가하고 성과를 평가하며 360도 다면평가 등으로 다양한 피드백 기법이 도입되어서 사용되고 있다. 또, 팀 단위의 업무 수행이 증가하고 있으며, 조직 내에서 소통과 집단 지성이 점차 강조되고 있다, 이런 이유로 구성원 간의 활발하게 진행되는 의사소통 속에는 피드백이 자연스럽게 교환되고 있는 것을 볼 수 있다.
피드백을 통해서 구성원들은 자신의 역량에 관해 이를 향상하며, 부족한 점을 개선할 수 있다.

참고자료

· LG경제연구원 - 두려운 피드백, 쿨하게 받아들이는 방법
· http://www.lgeri.com/report/view.do?idx=17022
· 이진향, 강이근, 인간행동과 사회환경, 2016, 창지사
· 곽미정, 인간행동과 사회환경, 2019, 양성원