시장세분화의 방법에 대하여 설명하시오. (2022년 4월)

소개글

해당 자료는 A+ 받은 답안입니다.
시장세분화에 대한 두 가지 접근 방법에 대하여 논리적으로 서술했습니다.
2022년 최신 답안.

목차

1. 시장세분화의 방법에 대하여 설명하시오
1) 고객특성 변수
2) 고객행동 변수

본문내용

기업의 마케팅 전략 핵심은 소비자 행동에 대한 이해에 근거하여 시장을 세분화(Segmentation)하고, 표적시장을 선정(Targeting)하여 표적시장에 적절하게 제품을 포지셔닝(Positioning)하는 과정이다. 이 세 가지의 단어의 머리글자를 따서 STP 마케팅이라고 부르기도 한다. 표적시장 마케팅은 고객의 욕구가 다양화되고 고도화된 상황에서 적합하다.
이 중 가장 첫 단계인 시장 세분화에는 두 가지 접근 방법이 있다. 하나는 고객의 행동과 관련이 있을 것이라고 생각되는 고객특성 변수를 기준으로 세분화를 실시한 후, 집단 간에 행동 혹은 반응의 차이가 존재하는지를 확인하는 방법이며, 이를 고객특성 변수 방법이라고 한다. 그리고 소비자의 행동과 반응을 토대로 시장을 세분화 한 다음 각 세분 시장의 고객 특성을 파악하는 방법이 있는데, 이를 고객 행동 변수 방법이라고 한다.

참고 자료

없음