[사회복지실천론] 평가 및 종결

목차

1. 평가
1) 평가 유형
2) 평가 기법

2. 종결
1) 종결의 유형
2) 종결단계의 과제

3. 의견

본문내용

1. 평가
1) 평가유형
- 평가유형은 그 대상에 따라 사례평가와 프로그램 평가로 구분할 수 있음.
(1) 사례평가
- 사례평가는 실천기술의 효과성을 측정하는 것이고 평가대상은 서비스를 제공받은 개인 혹은 집단이 됨. 특정 사례에 대한 평가는 결과평가와 과정평가, 클라이언트의 만족도로 구성됨.
① 결과평가
- 결과평가는 클라이언트의 욕구충족이나 문제해결을 돕기 위해 서비스 계획 수립 시에 사회복 지사와 클라이언트가 함께 설정하였던 목표가 원하는 바대로 달성되었는지에 초점을 둠.
- 총괄평가라고도 불리는 이 방법은 개입의 결과가 효과적인지를 측정하게 됨.
② 과정평가
- 과정평가는 실천의 과정을 살펴보는 것으로 서비스 제공의 여러 단계에서 진행한 활동들이
목표달성에 어떻게 기여했는지에 초점이 맞추어짐.
- 형성평가라고도 불리며 프로그램의 요소들이 원하는 변화를 가져오는 데 효과적이었는지, 사 용했던 기법이 기관의 일반적인 규준에 맞는 것인지를 평가함.

(2) 프로그램 평가
- 프로그램 평가는 주로 기관의 기능에 대한 효과성을 평가하는 것.
- 프로그램 평가의 목적
새로운 서비스가 필요하다는 점을 기금제공자와 일반 대중에게 증명하기 위해서 지역사회의 승인과 재가를 위해 클라이언트 입장에서 볼 때 프로그램이 얼마나 좋은 것이었는지, 또는 개선되어야 할 점은 무엇인지를 알기 위해서 사회복지사의 능력 향상에 필요한 정보제공을 위함.

참고자료

· 없음