기업들의 품질경영 사례 보고서
- 최초 등록일
- 2022.05.14
- 최종 저작일
- 2022.04
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본문내용
주제 선정배경
.품질경영
품질경영이란 최고 경영자의 리더십 아래 품질을 경영의최우선 과제로 하는 것이 원칙이다. 즉 품질 경영은 고객만족을 통한 기업의 장기적인 성공은 물론 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적,종합적인 경영관리 체계이다.
이처럼 품질 경영은 기업의 방침에 따라 결정되며, 기업은 실패하기도 성공하기도한다. 기업은 기업의 이윤을 창출하기 위해 어떠한 품질경영을 전개해 나가야 하는가? 앞서 많은 기업들의 전례를 통해 실패사례를 통해 하지 말아야 할 점을 배워야하며 , 성공사례를 벤치마킹해 품질경영에 관한 올바른 전략을 수립 해야 할 것이다.
소니의 품질경영 실패 사례
원인 – 1. 무리한 자사 표준 고집
자사 표준 고집이 몰락의 첫 번째 이유다. 소니는 세계 최고의 기술력을 가진 기업으로 자신들의 기술을 제품으로 구현하는 데만 초점을 맞췄다. 자신들이 만들 기술이 표준이며 시장은 따라온다는 자만은 결과적으로 실패를 불러왔다. 이에 대해 두가지 제품군에서의 예시를 들 수 있다.
참고 자료
한국경제 용어사전 https://dic.hankyung.com/apps/economy.view?seq=2560
참고, 전자신문 , 정진욱기자 , https://m.etnews.com/201309060256
참고 , 조선일보 ,오로라기자 ,애니콜 https://www.chosun.com/economy/tech_it/2020/10/25/QBILT6R7XJGKDJDSKJR2GMDYVU/
참고, 한국경제 ,오춘호기자, https://www.hankyung.com/it/article/202104023557i
그래프 , https://kr.investing.com/equities/dominos-pizza-inc