간호관리학 부서이기주의(사례, 계획,, 해결방안)

소개

"간호관리학 부서이기주의(사례, 계획,, 해결방안)"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 부서 이기주의의 정의
2. 발생현황 통계
3. 구체적 사례

Ⅱ. 본론
1. 부서 이기주의가 발생하는 원인
2. 해결방안 및 실제적 실천계획
1) 장기 해결방안
2) 단기 해결방안

Ⅲ. 결론
1. 기대효과
2. 기관의 지원 사항 및 정책

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 부서 이기주의의 정의
● 이기주의는 이타주의의 반대어로써 다른 사람의 입장이나 이득은 고려하지 않고 과도하게 자신의 이득만을 취하려고 하거나 자신은 절대 손해 보려 하지 않는 경향성을 의미함.
● 부서 이기주의는 단위조직, 부서 이기주의에 의해서 생긴 장벽을 ‘사일로(silo)’라고 부름.
● 경영학에서 회사의 조직이 커지면서 이렇게 사업별 책임경영을 강조하다 생기는 문제를 사일로 현상 (silo effect) 이라고 말함.
● 상황들 전체적인 갈등 내용이 부서 간 의사소통 부족으로 발생함.

2. 발생현황 통계
● 상급종합병원 병상 규모에 따른 직무만족도 中
― ‘타 부서의 영양사 업무에 대한 인식’은 750~999병상 수의 병원 영양사가 다른 군에 비해 유의하게 낮았음. (750병상:3.38점, 750~999병상: 3.07점, ≥1,000병상: 3.36점, P<0.01).
● 상급종합병원 병상 규모에 따른 개선 필요 사항 中
― 의료진과 의사소통(<750병상: 70.7%, 750~999병상: 75.0%, ≥1,000병상: 81.3%)에 요구도가 높은 양상을 보였음.
● 관계 갈등 타당성 검토에서 <표4-6> 역할 갈등변수 추출된 공통성 中

3. 구체적 사례
사례 1)
당뇨병을 앓고 있는 B 환자가 일반식에서 당뇨식이를 바꾸기를 원함. B 환자는 A 간호사에게 점심부터 일반식에서 당뇨식으로 변경을 요청함. 점심시간이 되어 B 환자는 자신의 식단이 변경되지 않고 그대로 나온 것을 보고 A 간호사에게 얘기함. A 간호사는 뒤늦게 영양팀에 연락하여 당뇨식을 바로 준비해 달라고 하였지만, 영양팀은 A 간호사에게 왜 일을 두 번 시키냐며 퉁명스럽게 대답함. 그 소리를 들은 A 간호사도 자신이 아무리 실수했다지만 한 번은 넘어가 줄 수 있는 일이 아니냐며 다툼.
사례 2)
신환 C 환자의 간호정보조사지를 작성했던 D 간호사는 C 환자가 계란에 포함된 성분에 알레르기가 있다는 정보를 알게 됨.

참고자료

· Yoon, JH. A Study on the Influence Relationship between Organizational Effectiveness and Conflict of The Tourist Hotel on The Department Selfishness (Moderating Effects of the Strategic Leadership), The Department of Tourism Management The Graduate School of AnY ang University
· 국내 상급종합병원, 종합병원, 요양병원 병원 영양사의 직무만족도 현황 및 관련 요인/ 성신여자대학교 대학원 식품영양학과 장은희/ 2015/ p17, p20
· 서울성모병원, https://www.cmc.or.kr/cmc_2017/cmc/5_seoul/05_treatment/treatment_47.htm
· 삼성서울병원, http://www.samsunghospital.com/home/info/newsView.do?seq=2121
· 서울의료원, https://www.seoulmc.or.kr/site/kr/index.jsp
· 분당차병원, http://bundang.chamc.co.kr/
· 가톨릭대학교 의정부성모병원, https://www.cmcujb.or.kr/page/department/support/part_nutrition/t1
· 서울특별시 북부병원, https://www.seoulmc.or.kr/pms/contents/contents.do?contseqn=646&decorator=annual2018BukBuLeft&menucdv=03011300
· https://www.etnews.com/20191203000192
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· http://www.irobotnews.com/news/articleView.html?idxno=5417
· http://www.khanews.com/news/articleView.html?idxno=132361