센스메이킹 독후감

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자연과학은 우리가 살고 있는 세상을 설명하는 유용한 수단이다. 그러나 과학만으로는 인간을 완전히 설명할 수 없다. 유명한 물리학자 닐 드그래스 타이슨이 말한 것처럼 과학에서 인간의 행동이 방정식에 포함되면, 사물은 비선형적으로 변한다. 물리학은 쉽지만 사회학이 어려운 이유다. 그럼에도 사물인터넷, 머신러닝 등 4차 산업혁명의 일상화 이슈 속에서 피규어와 모델이 모든 문제에 완벽한 해결책을 제공할 것이라는 믿음은 나날이 커지고 있다. 한동안 기업들은 급변하는 시장 환경에서 살아남기 위해 '더 많은 데이터를 더 빨리 처리'하는 데만 집중하면서 비즈니스 전략에서 인간의 역할이 축소된 듯했다. 다만 자료상 완벽한 모델처럼 보였던 서브프라임 모기지 대출이 수치와 모델에만 의존해서는 정확한 답을 찾지 못해 전 세계적으로 금융위기를 일으킨 리먼브러더스의 사례처럼 말이다.

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