(인적자원관리) 인사고과의 실시 과정에서 고과자들이 범할 수 있는 오류로서 (직장 생활에서 본인이 고과자 또는 피고과

소개

2021학년도 1학기 중간과제물(온라인제출용)
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○ 과제유형 : ( ) 형
○ 과 제 명 : 인사고과의 실시 과정에서 고과자들이 범할 수 있는 오류로서 (직장 생활에서 본인이 고과자 또는 피고과자로서 경험한) 현혹효과와 유사효과의 사례를 정리하여 논리적으로 보고하시오

목차

1. 서론

2. 본론
1) 인사고과 오류의 유형
2) 인사고과 오류 사례
3) 인사고과 오류 해결방안

3. 인사고과 오류 해결방안

본문내용

1) 현혹효과
현혹효과는 한 분야에 있어서의 피 평가자에 대한 호의적 또는 비호의적인 인상이 다른 분야에 있어서의 그 피 평가자에 대한 평가에 영향을 미치는 것으로 이는 피평가자의 어느 특성에 대해 ‘대단히 우수하다’는 인상을 받게 되면 다른 특성들도 ‘대단히 우수하다’고 평가해버리는 고과자의 성향을 뜻한다.
예컨대 피평가자가 평소에 매우 적극적인 사람이라면 평가를 할 때 적극성뿐만 아니라, 책임감도 있어, 일도 잘 할 수 있고, 협조성도 있다고 평가하게 된다.

2) 유사효과
고과자의 성향과 유사할 경우 후한 평가를 하는 경향인 유사효과는 평가요소간의 평가결과가 유사하게 되는 경향을 근접오류로도 이어지게 된다.
시간적인 근접오류의 예로서는 능력평가를 하고 난 후에 곧바로 업적평가를 하게 되면 상당한 시간이 경과된 후에 평가하는 것보다 유사한 평가결과가 나오게 될 가능성이 있다. 즉 시간적으로 근접해 있으면 앞의 결과에 영향을 받기 쉽다.

참고자료

· 진짜 성과 관리 PQ (IQ EQ 이제는 부서장의 PQ) 송계전 저 | 좋은땅 | 2013.12.10
· 인사제도실무 (설계와 운영) 노순규(경영전문가) 저 | 갑진출판사 | 2007.01.15.
· 인적자원관리 김원중 저 | 한경사 | 2018.03.01
· 인적자원관리 Robert L. Mathis 저 | 이종건 역 | 한경사 | 2018.01.31