안양대학교 인적자원관리 A+ 중간보고서 레포트

소개

제가 작성한 것이므로 완벽한 정답이 아니니 참고 부탁드립니다.

목차

1. 확보관리
1) NAVI투어의 직무
2) NAVI 투어의 인재상
3) 선발절차

2. 개발관리
1) 교육훈련
2) 교육훈련 평가방법
3) 경력개발

3. 평가와 보상관리
1) 인사고과
2) 임금
3) 복리후생

4. 유지관리
1) 부적격자의 조치
2) 승진
3) 이직
4) 근로조건
5) 노사관리

본문내용

1) 서류지원
지원자에 대한 기본적인 인적사항과 경력, 자격증, 지원자에 대한 이해 및 표현, 관광과 지원 직무에 대한 이해도를 평가합니다.

2) 인/적성검사 (총 50문항 1시간)
자사 자체 시험을 개발하여 해당 직무를 수행할 수 있는 역량과 잠재능력을 파악하기 위해 상식 중심이 아닌 입사 후에 발휘될 직무수행능력을 평가합니다. 추리력, 공간지각력, 산술추론, 어휘 및 문장이해 등과 기업 조직 내에서 실제로 발생할 수 있는 상황에 대처하는 업무능력, 대인관계, 생활상식 등을 평가하는 검사입니다.

3) 직무면접(PT) (PT 준비 시간 1시간, 발표 5분, 외국어 면접 20분)
PT 면접 (60%), 외국어 면접 (40%)로 이루어져 있습니다. 해당 년도 관광 트렌드 또는 문제점 등의 주제를 공지하고 1시간 안에 즉석으로 PT를 준비하여 5분 PT를 진행합니다. 이는 또한, 회사에 대한 이해도와 주제에 대한 지원자의 생각과 순발력, 설득력 등을 평가할 수 있습니다. 현업 실무진이 직접 면접관으로 함께 참여하여 전문성을 평가합니다.
ex) 코로나 바이러스로 인해 변화한 여행, 본인이 소개하고 싶은 여행상품, 살고 있는 지역의 관광지 소개 등
외국어 면접에서는 영어회화 및 독해능력과 제 2외국어 능력을 평가합니다.

4) 종합면접 (할당 제한 시간이 없다. 대략 1시간-1시간 30분)
조직 적합성, 적응 능력, 인성 등 평가 면접으로 종합적인 성격을 지닌 최종 면접이다. 무거운 분위기를 형성하지는 않으나 사람과 맞닿아있는 직업 특성에 따라 정답이 없는 창의적인 질문을 하여 상황에 따른 융통성과 유연하게 대처하는 능력을 평가한다. 집단 면접으로 이루어지며 지원자의 태도를 살펴볼 수 있다.

참고자료

· 없음