조직관리 9주차

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Q: 조직관리에 있어 집단의사결정이 중요한 이유는 무엇인가?
오늘날 기업의 의사결정 환경은 점점 복잡해지고 불확실해지고 있는 추세이다. 따라서 대부분의 문제들이 한 개인의 역량으로는 효과적으로 해결하기 어려울 정도로 복잡 해졌고 결과적으로 집단의 다양한 지식, 기술, 전문성, 그리고 경험을 갖춘 의사결정의 단위로 집단 의사결정이 주목받게 되었다. 뿐만 아니라 대중적 인식 또한 집단이 개인보다 양질의 의사결정을 내릴 수 있다는 인식이 있다. 이러한 대중적 인식은 집단이 다양한 사람들로 이뤄진 만큼 다양한 정보와 지식, 기술을 보유했다는 믿음이 바탕으로 된 인식으로 실제로 한사람의 독단적인 의사결정보다 다양한 지식과 정보를 가지고 내린 의사결정이 더 효율적일 가능성이 높다.
그러나 이러한 집단 의사결정이 중요하게 여겨지는 가장 큰 이유는 따로 있다. 바로 조직 구성원들이 참여한, 즉, 집단 구성원 모두가 참여하고 결정 내린 사항이기 때문에 결정된 사항을 쉽게 이해하고 수용하며 적극적으로 실천한다는 것이다.

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