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경영정보시스템 A+ 과제 빅데이터는 얼마나 신뢰할 수 있는가? 아마존, 유튜브, 스포티파이 등 기업 분석을 토대로

서다미
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최초 등록일
2021.06.11
최종 저작일
2021.05
7페이지/워드파일 MS 워드
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소개글

표지부터 서론본론결론까지 논문의 루브릭을 토대로 논리적으로 작성하였고 각종 권위있는 참고문헌을 활용하여 깊이있게 논의를 펼쳤습니다. 빅데이터의 신뢰성을 분석하고 각종 기업들에게 어떻게 적용되어왔고, 향후 방향성은 어떠한지 분석한 casestudy이자 레포트입니다. 성균관대학교 경영정보시스템 강윤정교수님 2021학년도 1학기 수업을 들으며 작성하였고 A+받은 과제이니 참고하시면 쉽게 높은 점수 받으실 수 있으실 겁니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 이 사례에서 설명한 조직은 데이터를 분석하고 사용하여 어떤 비즈니스 이점을 얻었는가?
2) 이 사례에서 설명한 조직에서 빅데이터를 사용하여 개선된 두가지 결정과 개선되지 못한 두가지 결정을 찾아라.
3) 빅데이터 사용에 대한 한계점을 나열하고 설명하라
4) 모든 조직이 빅데이터를 수집하고 분석해야 하는가? 왜 그러한가? 혹은 왜 그렇지 않은가? 기업이 빅데이터를 활용하기에 앞서 어떤 경영, 조직, 기술 이슈들을 해결해야 하는가?

3. 결론

본문내용

1. 서론
많은 조직들은 기업 내 외부에 존재하는 방대한 양의 빅데이터를 분석하여 업무를 더 효율적으로 수행하고 조직원들이 더 나은 의사결정을 하도록 지원한다. 그러나 빅데이터를 도입한 모든 조직이 효과적인 비즈니스 환경 개선을 경험한 것은 아니다. 본 CASE STUDY를 통해 빅데이터 사용과 관련한 사례를 분석하여 빅데이터에 대한 활용 양상과 밀접한 이슈들을 살펴보고자 한다.

2. 본론
2-1 이 사례에서 설명한 조직은 데이터를 분석하고 사용하여 어떤 비즈니스 이점을 얻었는가?
아마존, 유튜브, 스포티파이는 고객관심사와 구매 활동에 대한 빅데이터를 분석함으로써 소비자의 기호에 맞게 선별된 개별 맞춤 서비스를 제공할 수 있게 되어 성공적인 성과를 냈다. 나는 아마존, 유튜브, 스포티파이에서 빅데이터를 활용하여 제공한 고객 맞춤화 서비스가 개인화 서비스에 대한 니즈를 가지고 있던 소비자들에게 적절하게 대응되어 비즈니스 이익을 극대화했다고 생각한다. 특히 세 조직에서 제공하는 컨텐츠, 각종 판매 물품, 음악은 소비자 개개인의 취향과 니즈에 따라 제공해야하는 대상이 천차만별이기 때문에 고객이 갖는 플랫폼에 대한 만족도를 높이기 위해서는 고객의 정보 얻는 것이 특히 중요하다. 아마존은 소비자의 구매활동 전반에 걸친 행동 양상을 분석하여 얻어낸 데이터를 통해 고객 관심 제품과 유사한 제품을 추천하거나 구매 확정으로 이어질 수 있도록 다양한 맞춤 혜택을 제공한다

참고 자료

고형석,노은희,고인수,한경석 (2020), 기업의 빅데이터 활용의도에 미치는 영향요인 연구, 한국엔터프라이즈아키텍처학회
김환표. (2016). 대니엘 에크 : 스포티파이로 `완벽한 음악 생태계`를 꿈꾸다. 인물과사상,
마리야오, 권상희. (2020). 개인화 서비스요인이 사용자의 지속적인 이용의도영향에 미치는 연구 : 유튜브의 기술수용모델을 중심으로. 한국언론정보학보
손영은, 구유리. (2020). 온라인쇼핑 경험 향상을 위한 개인화 서비스 디자인 전략 : 아마존,한국 디자인 학회
서무경,정이상(2019), 빅데이터를 이용한 기업 마케팅과 고객 만족에 관한 연구, 사단법인 인문사회과학기술융합학회
최현석. (2020). 인터넷 쇼핑몰에서 개인화와 웹 사이트 품질 요소가 고객 만족에 미치는 영향. 성균관대학교 석사학위 논문
Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon (2017) 『경영정보 시스템 제 14판』, 시그마프레스
서다미
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