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목차

1. 트렌드 코리아 2021 ; COWBOY HERO
2. 2020년 소비트렌드 회고
3. 2021년 소비트렌드 전망

본문내용

₁. 핵심역량 피보팅 : 기술이나 운영 노하우를 중심으로 사업을 전환 (ex. 모바일 전화번호부 사업을 모바일 배달사업으로 전환, 사용자의 운동량을 측정하는 사업에서 코칭 기능을 강화해 케어로 전환, 택배 운전자들을 배달 서비스로 재배치)
₂. 하드웨어 피보팅 : 시설 설비∙공간∙건물 등을 중심으로 사업 전환 (ex. 항공사의 체험 비행 프로그램, 본업인 타제품 생산 설비를 손 소독제∙마스크 생산 설비로 전환, 영화관을 다른 용도로 활용하는 전략, 호텔 업계의 호텔 출근 패키지, 역세권 청년주택으로 탈바꿈한 베니키아 호텔)
₃. 타깃 피보팅 : 그동안의 사업을 통해 이미 잘 알고 있는 소비자 집단을 중심으로 사업을 전환 (ex. 골프투어 전문 여행사의 도어투도어 서비스, 해외여행 중심의 사업구조를 국내여행 중심으로 전환, 한국 여행 정보를 제공하는 플랫폼에서 한국 직구 서비스로의 전환)

참고자료

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