전문간호사의 역할과 정책(협력)

소개

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목차

1. 협력의 정의
1) 협력(의 형태)
2) APN의 협력 영역
3) 협력 유형
4) 전문직 협력

2. 효과적인 협력의 특성
1) 임상적 역량과 책임
2) 공통 목적
3) 대인관계 능력과 효과적인 의사소통
4) 신뢰와 상호존중
5) 다양하고 보완적인 문화, 지식, 기술, 존중
6) 유머

3. 환자 및 임상의 협력 영향
1) 협력 증거
2) 전문직 간 협력 지원 연구
3) 협력 실패의 영향

4. 협력을 위한 과제
1) 협력을 위한 윤리적 측면
2) 협력을 위한 제도적 요구
3) 협력 연구

5. 현대 건강관리, 협력 내용
1) 협력을 위한 인센티브 및 기회
2) 협력 장벽

6. 효과적인 협력과 관련된 프로세스
1) 반복 상호작용
2) 효과적인 갈등 협상 및 해결 기술
3) 연결다리 역할
4) 파트너 관계 및 팀 빌딩

7. 협력 구현
1) 개인, 환경, 글로벌 요인 평가

8. 성공적인 협력을 위한 전략
1) 개별 전략
2) 팀 전략
3) 조직 전략

본문내용

1. 협력의 정의
.팀워크와 파트너십과 관련
.두 명 이상의 개인이 문제를 해결하고 목표∙목적 또는 결과를 달성하기 위해, 서로 배우기 위해, 건설적으로 상호작용하기 위해 서로에 대해 몰입하는 것.
.상호작용으로서의 협력의 특징은 의사소통과 행동측면
.협력 관계에서 상호작용 시 개인의 강점, 약점, 감정 등이 포함
.권력을 공유하는 것, 개인의 가능성을 열어두는 것, 전문직의 변화 등이 포함
.성공적인 협력은 시간이 지남에 따라 긴밀히 협력함으로써 발생하는 친밀감으로 이어짐
.갈등, 대화관리, 참여는 협력의 성공에 중요
.긍정적이고 전문가, 환자 및 지역사회에서 업무가 잘 되는 관계로 설명
.파트너와 팀은 불일치를 처리하고 협력을 향상시키는 전략 개발 필요
.정교한 의사소통 수준을 요구하는 대인관계 및 발달 과정

1) 협력(의 형태)
(1) 수평적 의사소통
- 가장 단순한 형태이나 최적의 결과를 얻는 데 가장 효과적이지는 않음
- 임상에서 제공자들은 환자를 보기 전 서로 상호관계가 없음
- 각 제공자들과 환자와의 상호작용은 환자에게 부담
- 최악의 경우 각각 다른 정보를 도출하여 부정확한 임상결정으로 오류 발생
의료인력의 비효율적인 사례
(2) 일방적인 타협
- APN이 지나치게 다른 의료서비스 제공자에게 양보→APN이 제공하는 진료에서 성실성 결여
- APN이 협력에 참여할 의지 또는 기술이 부족할 때 발생
(3) 가짜 협력
- 권위 있는 사람은 주변 사람들이 의미 있는 대화에 미참여 또는 동의하면 협력이라고 생각

참고자료

· 전문간호사의 역할과 정책 5판, 정면숙 외, 현문사