파워포인트 
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미리보기
목차
1. 우량고객 확보
2. 전자상거래 트래픽 효과적 유도
3. 광고에 대한 낮은 거부감
4. F-Commerce 플랫폼 제작
5. 커머스 지원 서비스 (f-Commerce Support Service)
본문내용
FACEBOOK은 당면 이슈를 어떻게 해결하였는가?
소셜커머스가 활용될 수 있는 최적의 플랫폼
01 우량고객 확보
• 2010년 Facebook 사용자는 초당 평균 7.9명의 사용자 증가
• Facebook 사용자는 온라인에서 보내는 시간 중 1/3시간을 Facebook에서 보냄
• 2010년 8월 구글의 사용자 체류시간은 398억분인 반면 Facebook 체류시간은 411억분으로 구글을 초과
• Facebook 사용자 중에서 브랜드의 ‘좋아요(Like)’를 클릭한 비율이 75%
팬 페이지를 기반으로 고객과의 긴밀한 관계를 유지하여 충성도 향상 뿐만 아니라 고객의 구매를 유도
02 전자상거래 트래픽 효과적 유도
• Facebook을 통한 쇼핑몰 사이트의 트래픽 유도를 기획하고 있는 유통업체 비율이 67%
• Facebook 사용자 중 기업의 제품이나 서비스에 대한 링크를 게시하는 비율이 25%
• Facebook 사인온(Sign-On)기능을 연동한 사이트 고객 증가율이 30%에서 200% 증가
참고자료
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