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EasyAI “우량고객확보” 관련 자료
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"우량고객확보" 검색결과 1-20 / 4,183건

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    FACEBOOK,소셜커머스,우량고객확보,전자상거래 트래픽 효과적 유도,커머스 기반 서비스,커머스 지원 서비스,체크인딜
    의 플랫폼 01 03 02 우량고객 확보 전자상거래 트래픽 효과적 유도 광고에 대한 낮은 거부감 FACEBOOK 은 당면 이슈를 어떻게 해결하였는가 ?01 우량고객 확보 • 2010 년 ... 한 비율이 75% 팬 페이지를 기반으로 고객과의 긴밀한 관계를 유지하여 충성도 향상 뿐만 아니라 고객의 구매를 유도전자상거래 트래픽 효과적 유도 02 • Facebook 을 통한 ... 사인온 (Sign-On) 기능을 연동한 사이트 고객 증가율이 30% 에서 200% 증가 페이스북의 담벼락 , 소셜플러그인 등을 활용하여 입소문 효과를 유도 쇼핑몰로 잠재고객 유입
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.05
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    CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중요성과 전개방식분석, 느낀점
    을 막을 수 있을 것인가, 그리고 자사에 수익을 많이 주는 우량고객은 누구이며 그들을 어떻게 유지할 것인가에 주안점을 두고 있다. 고객확보 측면에서는 고객유지 활동을 통해 파악 ... 된 우량고객의 특성을 이용하여 향후 우량고객이 될 가능성이 있는 잠재고객을 파악하여 신규고객으로 확보하는 활동을 전개한다. 또한 고객개발은 현재 고객을 우량고객으로 전환시키기 위해 ... 활동영역과 전개방식CRM은 고객유지,고객확보,고객개발 등의 전 영역에 걸려 적용되고 있다. 이 중 고객유지는 초기 CRM의 관심영역으로서 이탈고객의 이탈이유는 무엇이며 어떻게 이탈
    리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.12
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    CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오
    주기와 수익성위의 그림과 같은 CRM의 고객확보-고객유지-평생고객화의 주기는 고객의 양적 증대에서 질적 고도화로의 전환을 통해 이탈고객을 최소화시킴으로써 그에 따른 손실비용을 방지 ... 할 수 있게 해 준다. 또한 소수의 우량 고객화를 중점 전략으로 취함으로써 동시에 수익성 제고에 이바지하기 위해 애쓰고 있다.위와 같은 일련의 연구결과들을 통해, 기업들이 수익이 되 ... 으며, 이러한 고객은 기업 측에서 지속적으로 투자 및 관리를 해야 할 대상이다. 이들 우량고객을 끊임없이 관리 ? 유지하는 활동들은, 신규고객을 획득하기 위해 투자하는 것보다 훨씬
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오
    이나 무분별적으로 접근하기보다는 우량고객이 될 가능성이 높은 고객들을 선별하여 적절한 접근방법과 유인을 통해 그들과 새로운 거래 관계를 형성함으로써 신규고객을 확보하는 것이 바람직 ... 무분별한 투자보다는 우선 우량고객이나 오랫동안 관계를 유지하여 왔던 고객에 대한 데이터를 분석하고, 그들만의 특성을 구별하여 분류하는 등 시장의 변화에 적극적으로 대처해야 할 필요 ... 과의 관계성 강화에 초점을 맞추고 있다. CRM은 어떤 특성 및 성향을 가진 잠재고객이 우량고객이 될 가능성이 높은가?, 잠재고객은 어떤 욕구(needs)를 가지고 있는가? 에
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23
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    경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    는 무엇인지, 이탈을 막을 방법은 어떤 것이 있는지, 수익성이 높은 자사의 우량고객은 누구인지, 우량고객을 어떤 방식으로 유지할 것인지에 주안점을 두고 있다. 고객의 확보는 고객 유지 ... 를 위한 활동을 통해 확인된 우량고객의 특성에 대한 정보를 활용, 신규 우량고객의 가능성이 큰 잠재고객을 파악, 신규고객으로 확보하는 활동을 한다. 고객의 개발은 일반 고객의 우량 ... 어야 한다.3. 고객관계관리(CRM)의 범위와 효과1) 고객관계관리(CRM)의 범위고객 관계 관리(CRM)는 고객의 유지(Cusotmer Retention), 고객의 확보
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를
    들과의 교류 폭 또한 넓힐 수 있었다. 특히 은행이 자신에 대해 특별 대접한다는 데에 호감을 가지며 우량고객의 지속적인 확보로 이어졌다.(2) 보스턴 은행의 CRM 성공요인보스턴 은행 ... 으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다.이러 ... 이 가능하며 잠재고객의 프로파일 정보를 이용한 전략적인 영업정보화가 가능하며 고객의 수익 기여도에 따른 전략 수립이 가능하며 우량 고객의 이탈 방지를 통해 경보시스템을 통ㄹ한 이탈
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    들은 시스템 안정과 더불어 우량고객을 확보하기 위한 전략을 통해 기존 영업 패턴에 변화를 꾀하고 신규고객을 확보하며 기존 고객을 유지할 수 있는 CRM 관련 전략을 통한 수익성 창출을 목표 ... 함으로 타겟 마케팅이 가능한데 고객이 초우량, 우량, 고정과 일반, 휴면과 이탈 등 세분화함으로써 각 그룹별 마케팅 전개를 활용하고 신규고객 및 기존고객과 같은 각 고객의 동향을 추적 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 정의2
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기능별 KPI Pool
    수"제품 품질,서비스 강화"월표4.신규고객 목표 달성전략적 마케팅신규고객확보율(신규고객 수/기존고객 수)x100반기5.우량고객 관계강화우량고객 이탈방지우량고객 이탈율(전기우량고객수 ... -당기우량고객수)/CRM 구축반기전기우량고객수 x100●1.신규거래처 수 목표달성마케팅 능력강화신규거래처 수신규거래처 수마케팅 활동강화반기내부"2.완재품 재고 ""0""화"시장수요 ... 자산회전율매출액/총자산최적 Line 구축과 TPM반기"활동강화,투자 타당성"강화●1.신인사제도 만족도"제도의 합리성,신뢰성"직원만족도직원만족도만족도 개선방안년고객지표●1.ERP
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.16
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  • 자료 표지
    CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시
    들과의 교류 폭도 넓힐 수 있었다. 무엇보다도 은행이 자신들을 특별 대접한다는 데 대해 호감을 갖게 되었으며, 이는 우량고객의 지속적인 확보로 연결되었다.핵심고객을 중심으로 고착 ... 한 가격할인을 통한 경쟁보다는 고객과의 개별적인 관계구축을 통해 제품 및 서비스를 차별화 하고, 고객의 충성도를 확보하여 고객유지와 이익 확보를 동시에 추구할 수 있는 방안을 찾게 되 ... Marke이 너무 높아 공정경쟁의 토양이 조성되지 못할 것을 우려하여 선발업체에 대한 철저한 규제를 가하고 있다.(2) 보스턴은행보스턴은행은 우량고객을 대상으로 특별 프로그램을 운영
    리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.01.19
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    고객을 확보하여 달성될 수 있고 비용 절감은 고객을 과학적으로 분석하고 마케팅 활동을 수행하며 이루어지게 된다. 기본적으로 고객에 대한 학습 단계와 학습된 기반을 가지고 고객 ... 에게 대응하는 단계로 나누어질 수 있다. 이러한 과정을 반복하여 고객의 행동을 이해하게 되고 영향을 미치며 고객의 수익성이 증대되며 기존 고객의 유지 및 신규 고객 확보가 가능해질 수 ... 에서부터 수익성이 높을 것으로 기대되는 우량 고객을 대상으로 마케팅 활동을 펼치는 것이 바람직하다고 볼 수 있다.(2) 기존 고객 유지신규 고객 한 명을 유치하는데 소요되는 비용
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10
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    고객만족 매뉴얼
    기업은 흥하고,그 기업을 외면하면 그 기업은 망하게 된다. 우량 기업의 표본은 고정 고객을 얼마나 많이 확보하고 있느냐 또는 매출액에서 차지하는 고정 고객의 비율로서 판정하기 ... 1. 고객이란?흔히 교육생들에게 '고객이 누구라고 생각하십니까? ' 하고 질문을 하게되면 보통 직접적인 서비스 업체 종사자는 '우리 물건을 사는 사람들' 이라고 대답을 많이 하 ... 게된다.이제는 체계적이고 항상 기억될 수 있도록 정리를 한번 해 볼까 한다.'고객이란 ? ' '내가 하는 일의 결과를 사용하는 사람' 이 고객이다.이렇게 정의를 내리고 보면 고객
    리포트 | 104페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13
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    고객관계관리 CRM 기본적 이해
    의 기 특히 우량고객 즉 단골고객이다. 이 단골고객과의 관계를 가능한 오래도록 유지하기 위해서는 단골고객과 일대일 대화를 가능하게 만들어 주는 환경을 조성해야 한다. 단골고객과 일대일 ... ) 주요 타깃, 고객 충성도 및 매출 증가 비용감축(고객 확보비용 감소, 고객유지비용 감소) 매출대비 마케팅 비용 감축1. CRM의 기본적 이해CRM의 목적41. CRM의 기본적 이해 ... CRM의 목적4고객관계 구축의 단계 신규고객의 처음 거래가 이루어지는 고객관계구축 단계 우량고객이 될 가능성이 큰 고객들을 선별하여 접근방법과 유인을 통해 새로운 거래 관계를 형성
    리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21
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  • 자료 표지
    CRM
    를 갖게 되고 이러한 고객의 니즈를 충족하기 위해 시장은 더욱 세분화되었다.(2) 기업환경의 변화제품이나 서비스의 소품종 다량생산 즉 저비용 생산체계로 경쟁력을 확보하고 시장점유 ... 증대 및 비용절감효과를 기대할 수 있다.4. CRM의 장단점(1) 장점- 고객이탈 최소화데이터 분석을 통한 고객의 세분화로 우량 고객을 선별하고 우량 고객들을 타겟팅하는 방법을 취 ... 의 수익률이 나왔는가를 수치로 표현 하기는 어렵다. 이런 이유로 어떤 기업에서는 투자수익률을 수치화시에 CRM 사업은 제외시키기도 한다.- 너무 우량한 고객에게만 자원이 집중
    리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11
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  • 자료 표지
    CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석
    이 시장점유율을 중시하여 수익이 나지 않는 고객을 확보하기 위하여 필요없는 비용을 지출하는 것을 방지할 수 있다. 이는 고객점유율이 높으면 시장점유율이 낮더라도 상대적으로 구매 ... 에서 경쟁력이 타사에 비해 월등히 낮았다. 그래서 오휘는 CRM을 첫 번째로 효율적인 신규고객을 확보하고, 고객 중 충성고객의 수 및 충성도를 제고하는 것, 고객과 접촉하는 접점 ... 마케팅을 결합하여 신규고객확보를 위해 노력하였다. 이뿐만 아니라 충성고객의 선정기준이 불합리하고 포인트제도가 너무 복잡하고 최근 구매실적은 반영되지 않는 등의 문제가 있어서 이를 해결
    리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22
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    SVB은행 파산과 시사점
    는 미국 장기채권에 막대한 자본 투자 - 미국 장기채권 ( 초우량 안전자산 ) → 수입이 크지 않지만 , 지속적인 안정적 수익 확보 가능 2019 년 코로나 사태 - 바이든 행정부 ... - 금리 인상으로 인한 시장 내 현금 유동성↓ - 고객들의 현금 유동성 확보를 위한 급격한 bankrun → 은행의 부실로 이어짐{nameOfApplication=Show} ... ( 주요고객 → 미국 내 스타트업 ) 1990 년대 이후 , SVB 의 주요 고객인 스타트업의 성장 → 지속적 매출 증대 - 2008 금융위기 때의 리스크 경험 - 안전자산으로 취급 받
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    이다.2) 목적수익성이 낮은 고객과 높은 고객을 구분하여 별도 마케팅 방법으로 접근해 확보된 고객이 우량고객이 될 수 있도록 평생에 걸쳐서 유지 및 관리하며 고객과의 관계를 강화 ... 마케팅 전략을 집행하기 위해 고객과 다양한 접점을 활용하고 고객의 반응을 피드백하여 보다 향상된 전략을 수립할 수 있도록 한다.(2) 우수고객 유지?무분별한 고객을 확보하는 것 ... 보다는 우수고객을 유지하는 데 중점을 맞추어야 한다. 초기 마케팅 활동은 단순하게 많은 고객을 확보하기 위하여 노력하였다. 그러나 현대사회에는 바뀌고 있다. 우수 고객을 확보해 기업
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16
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  • 자료 표지
    재무관리를 통한 기업의 성공, 실패사례를 조사해 보고 성공과 실패의 요인이 무엇인지 분석해보시오
    에 LG카드는 경영악화 해결을 위해 CRM을 통한 경영개선에 중점을 두고 CRM 정책에 목표는 고객의 선택과 집중화를 통한 우량 고객의 확충과 불량고객들과의 관계 끊기를 통한 비용 ... 의 절감 달성하고자 했고 이는 신규고객의 선별적 수용, 수익성에 따른 제품 차별화, 세분화, 우량 고객의 니즈를 파악한 제품 군의 생산, 우량 고객의 충성도를 높이기 위한 전략 사용 ... , 질 높은 고객 데이터베이스 구축, 불량고객과의 관계 끊기 등으로 진행되어 성공하는 듯 보였다.최악의 재무구조, 도덕적 해이 논란도시장 악화로 기업의 경영에 문제가 생기고 LG카드
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.26
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  • 자료 표지
    국제 경영의 이해, 교재를 참고하여 크리스 크리스텐슨의 『혁신기업의 딜레마』 내용을 요약하시오
    로부터 쓰였다. 이 책을 시작으로 성장과 혁신, 미래 기업의 조건이 시리즈로도 출간되었는데, 단연 최고의 책은 혁신기업의 딜레마일 것이다. 이 책은 경쟁력을 확보하기 위해 애쓰고, 고객 ... 의 요구에 기민하게 대응하며 신 기술에 공격적으로 투자했지만 시장 지배력을 확보하는 데 실패한 초우량 기업에 대한 이야기가 주축을 이룬다. 훌륭한 경영이 실패할 수밖에 없었던 원인 ... 을 가져오지 못하기에 신생시장, 소규모 시장에서 먼저 상용화된다. 가장 크 고객들은 보통 파괴적 기술 제품을 원치 않기 때문이다. 최고의 고객들의 목소리에만 귀 기울이고 더 많은 수익
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    매출채권 관리 전략
    을 제때 상환할 우량고객 , 그렇지 못한 불량고객으로 구분 ③ 회수정책 : 신용판매를 행한 후 , 현금 회수와 관련된 적절한 정책 수립 1. 매출채권관리의 개요1-1 매출채권관리 ... 의 자격과 신용도를 심사하는 기준 - 신용기준의 강화 → 우량고객에게만 외상판매허용 , 매출액 이익률 높은 산업 , 공급경쟁이 치열한 산업 등에 적용 . ( 대손 감소 , but 매출 ... 등 선정 선정된 평가요소 중 고객의 신용도를 가장 민감하게 반영하는 정도에 따라 가중치 차등화 ( 가중치부여 ) 개별 평가요소에 대해 고객의 상대적 우량 정도에 따라 등급을 매김
    리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.25
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  • 자료 표지
    경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    를 활용하여 고객의 확보와 우수고객 유지, 이를 기반으로 한 고객가치 증진과 잠재고객의 발굴 및 활성화, 평생고객화의 순환을 유지시키고자 하는 기업 마케팅 전략의 일환이기도 하다. 즉 ... 이 성공적으로 도입되기 위해서는 기업의 최고경영층의 확신과 지원, 고객정보 지향적 문화 달성, 전문인력 확보 및 부서 간 긴밀한 업무협조, 평가 및 보상체계릐 구축과 같은 조직 ... 적 특성과 시스템의 통합과 확장 가능성 확보, 사용 용이성 확보와 같은 시스템 특성이 모두 갖춰져야 한다. 이를 성공적으로 확보할 경우 고객관계 강화를 통한 수익성 증대, 목표 마케팅
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03
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2025년 07월 25일 금요일
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