간호학과 건강사정 효과적인 의사소통과 면담 기술

소개

"간호학과 건강사정 효과적인 의사소통과 면담 기술"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 치료적 의사소통
1. 치료적 의사소통을 위한 조건
2. 치료적 의사소통을 위한 정보 수집 기술
3. 치료적 의사소통의 방해 요인
4. 올바른 건강력 수집법∙

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
건강력이란, 최상의 적절한 관리를 제공하고 신체검진 올바르게 해석하는 데 매우 중요한 지표이다. 이에 효과적인 의사소통 방법을 사용하여 건강력을 사정하면 정확하고 포괄적인 건강력 수집이 가능하며, 대상자와 함께 긍정적인 관계를 유지할 수 있다. 올바른 건강력 사정을 위해서는 각 대상자의 요구와 반응에 기초한 다양한 의사소통기술과 면담기술이 필요하다. 치료적 의사소통은 대상자와의 라포를 형성하여 신뢰를 얻고 개인정보를 수집하는데 아주 중요하다고 볼 수 있다.

이 보고서는 건강사정에서 효과적인 의사소통과 면담 기술에 대해 알아보고 그것을 간호사의 기본 소양으로 내면화시키는 것에 의의를 두고 있다.

Ⅱ. 치료적 의사소통
1. 치료적 의사소통을 위한 조건
(1) 물리적 환경
- 함께 있는 사람의 신체적 안위를 확인한다.
- 대상자의 뒤쪽 등, 간호사가 쉽게 볼 수 있는 곳에 시게를 놓아 둔다.
- 간호사와 대상자 사이에 가구들은 가능한 한 적게 비치한다.
- 대상자의 프라이버시를 보호하고, 조용하고 적절한 조명을 마련한다.
- 대상자와 언어 통하지 않을 시에는 통역자, 비밀 유지 위해서는 전문통역자 이용한다.
- 가족 구성원의 경우 정확한 사정이 불가능할 수도 있다.

(2) 간호사의 행동
- 긍정적인 첫인상은 단정함이 좌우한다. (깨끗한 손톱, 차분한 머리, 지나치지 않은 옷)
- 따뜻한 태도로 대상자의 말을 적극적으로 경청, 관심을 보이게 한다.
- 간호사의 목적은 대상자의 문제를 밝혀내고, 그것에 대해 무엇인가를 수행하는 것임을 기억한다.
- 신중한 단어 선택과 은어, 비판적 진술은 피한다.
- 놀라거나, 웃거나 찡그리는 등의 과도한 반응은 피하도록 한다.

(3) 질문유형
<기술>
- 질문은 명확하고 이해하기 쉬워야하며 전문용어를 많이 쓰지 않는다.
- 가능한 구체적인 정보를 요청한다.
“통증의 강도가 0에서 10으로 나뉜다면 얼마쯤 되시나요?”
- 한 번에 한 가지 질문만 하며, 대답을 들은 후 다음 질문을 한다.

참고자료

· 가능한 구체적인 정보를 요청한다.
· “통증의 강도가 0에서 10으로 나뉜다면 얼마쯤 되시나요?”
· 한 번에 한 가지 질문만 하며, 대답을 들은 후 다음 질문을 한다.