지식경영발전의 올바른 조직문화

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지식 경영 발전을 위해서는 조직 내 문화를 바꾸고, 올바른 조직문화를 형성하는 것이 중요하다고 생각한다. 지식 경영 발전을 위해 올바른 문화를 구축하는데 있어서, 거시적/미시적 관점으로 갖춰야 할 체계를 세우고자 한다.
거시적인 관점으로 첫째는 전사적인 차원에서 자발적으로 지식을 공유하는 문화를 구축해야 한다는 것이다. 이를 위해서는 지식 공유 네트워크를 구축하고 공유하는 문화를 자연스럽게 만드는 것이 중요하다. LG CNS는 Biz-Community를 통해 자신들의 암묵지 된 지식을 형식지로 공유하고, 지식을 축적하여 조직의 발전을 꾀하였다. 자신이 가지고 있던 암묵지적 지식을 그냥 놔둔 것이 아니라, 디지털 플랫폼을 이용함으로써 공유를 용이하게 도왔다.

머리 속에 있는 지식을 사장되게 놔둔 것이 아닌 모두에게 전달할 수 있었다. 지식을 플랫폼에 업로드 시킴으로써 친분이 없는 이들도 보다 간편하게 접근할 수 있는 채널을 만들어 준 것이다. 이러한 전사적인 시스템과 인프라를 갖추려는 노력을 하며 구성원들을 독려하는 문화를 조성해야 지식 경영 발전을 성공적으로 이룩할 수 있을 것이다.

참고자료

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