기업분석-대한항공

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Ⅱ.지속 가능한 가치 창출
가.전사 시스템 클라우드 전환으로 디지털 변혁시대에 발맞춰 2021년까지 3단계를 걸쳐 클라우드 환경에서는 인공지능 등 다양한 디지털 기술을 항공산업에 적용하여 미래형 서비스를 제공할 계획이며, 차세대 여객수요예측 시스템, RMS(Revenue Management System)를 도입하여 활용하며, 2019년 3월에 도입한 O&D RMS(Origin & Destination RMS) 시스템을 통해 항공사의 전체 네트워크 관점에서 좌석을 관리하고 수익을 최적화시켰으며, 데이터에 기반한 수요 분석과 운영 능력 강화로 향후 IT를 활용한 경쟁력 강화와 지속할 수 있는 성장의 밑거름이 될 것이다.
나.차세대 항공화물 시스템 도입으로 고객 서비스 품질을 높이기 위해 클라우드 플랫폼 기반의 차세대 항공화물 시스템을 도입하여 적용 중이며‘차세대 항공화물 시스템’으로 일관된 서비스를 제공, 모니터링 기능 강화, 고객 업무에 필요한 다양한 정보를 맞춤형으로 제공 및 실시간 안내한다.

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