제품수명주기와 서비스수명주기

최초 등록일
2020.06.22
최종 저작일
2020.03
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제품수명주기란 하나의 제품이 시장에 나오면 성장과 성숙 그리고 쇠퇴까지의 생명주기를 통해 시장에서 점차 소멸하게 되는 과정이다. 이렇게 사람처럼 제품에도 수명이 있는 걸 알 수 있다.

제품수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기 이렇게 4단계를 갖고 있다. 주로 S자 커브로 상승하는 그래프이다. 하지만 상황마다 다르게 그래프 형태가 달라진다. 도입기에는 완만하게 매출이 증가한다. 기존제품의 소비습관으로 인해 신제품의 인지도가 낮다. 이 단계에선 제품의 존재를 알릴 수 있도록 광고와 판촉 같은 마케팅적 비용이 많이 들어 이익이 없다. 성장기에는 신제품을 목표로 고객을 만족시키고 판매가 급속하게 증가한다. 판매가 급속하게 증가하는 시기라 도입기에 비해 순이익이 판매속도와 같이 증가하게 된다. 그러므로 광고와 판매 촉진비를 높은 수준으로 유지해야 한다. 성숙기에는 이미 많은 고객들이 수용된 상태이다. 그래서 제품 판매량의 절대적인 크기는 증가하지만 매출성장률은 감소하게 된다.

참고 자료

한울 생산관리 수업교재, www.opinet.co.kr
https://www.clien.net/service/board/kin/3273623
https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=20388&cid=43659&categoryId=43659
https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2762464&cid=50307&categoryId=50307
https://search.naver.com/p/crd/rd?m=1&px=353&py=700&sx=353&sy=200&p=UEftbdp0YidssOAnhvZssssstL0-
https://www.hankyung.com/finance/article/2018022261676
https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=01246406619339464&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y

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