11번가 마케팅 STP,4P분석

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2020.05.08
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2020.05
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11번가 마케팅 STP,4P분석 레포트입니다 !

목차

1. 11번가 소개

2. 11번가 마케팅 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

3. 11번가 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

본문내용

1. 11번가 소개
11번가는 SK텔레콤이라는 대기업이 만든 쇼핑몰이다. 현재 옥션과 G마켓의 소비자가 주류이지만 이 11번가는 OK캐쉬백 적립과, 위조품 110% 보상제를 내세우고 있다. 위조품 110% 보상제도는 11번가를 통해 구매한 제품이 위조품으로 의심돼 신고할 경우 상표권자에 감정을 요청해 위조품으로 판명되면 결제대금의 100%를 전액 환불하고 결제대금의 10%를 11번가에서 현금처럼 쓸 수 있는 포인트로 보상해주는 제도이다. 든든한 대기업에서 한 만큼 소비자의 기대와 신뢰를 얻어 지지도가 올라가고 있는 인터넷 쇼핑몰이다.

2. 11번가 마케팅 STP분석
(1) Segmentation
-고객 연령층을 바탕으로 시장 세분화 :인구통계학적 기준(나이)
인터넷 쇼핑을 통해 주로 제품을 구입하는 연령은 주로 20~30대의 젊은이라는 점을 이용하여 이들의 연령을 바탕으로 시장 세분화를 하였다.

-고객 Life Style을 바탕으로 시장 세분화 : 사회심리학적 기준
오픈 마켓은 여타 개인 인터넷 쇼핑몰보다 다소 저가의 제품을 제공하는데 이를 통해 싼 가격을 찾아다니는 소비자유행에 민감한......<중 략>

참고 자료

없음
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