아마존 Amazon 사업다각화 경영전략 사례

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최초 등록일
2020.04.06
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2020.04
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목차

1. 아마존 Amazon 기업소개

2. 아마존 Amazon 비즈니스모델

3. 아마존 SWOT분석

4. 아마존 사업다각화 성공사례 분석
1) 온라인쇼핑몰 사업의 성공 (전자상거래)
2) 디지털컨텐츠 사업의 성공 (E북,MP3)
3) 클라우드 사업의 성공
4) 디지털 디바이스 사업의 성공 (스마트폰,킨들 Kindle)

본문내용

아마존 Amazon 기업소개
아마존은 미국의 워싱턴 시애틀에 본사를 두고 있는 국제적 전자 상업 회사이자 세계 최대의 온라인 쇼핑 중개업 회사이다. 아마존은 매년 정기적으로 내놓는 기업 이익 순위표로 유명한 포춘지에서 선정한 세계 500대 기업에 뽑힌 글로벌기업이다.

아마존 Amazon 비지니스모델
아마존은 ‘클릭 몇 번만으로도 재화나 서비스를 얻을 수 있는 것’에 핵심 가치를 두고 있다. 아마존은 온라인 플랫폼으로부터 시작한 기업인 만큼 월마트가 커버하지 못하는 부분까지도 타겟으로 삼고 있는 점이 돋보인다. 또한, 아마존은 월마트와 비교하면 직관적인 상품 판매 구조로 되어있다.
고객으로부터 주문을 받게 되면 내역에 따라 납품 절차가 시작되고 배송 업체에서 이를 인계받아 최종적으로 상품을 고객에게 발송하는 방식이다. 최근 월마트는 홀푸드 인수를 시작으로 오프라인 공급망을 늘리려는 모습을 보이고 있다. 이는 판매 채널의 다변화를 꾀하겠다는 전략이며 오프라인 매장을 통해 이용성과 접근성을 기존보다 개선하겠다는 의미이기도 하다. 아마존은 상품 매출액이 큰 부분을 차지하면서도, 멤버십, 부가가치 서비스, 신사업인 클라우드 서비스 등의 제공을 통해 부수적인 수입을 얻어 성장세가 더욱 가속화되는 중이다.

아마존 SWOT분석
(1) Strength
- 시장선점으로 인한 선두효과
- 다종의 상품을 보유함으로써 고객 만족 실현
- 저렴한 가격과 편리성, 높은 신뢰도
- 오프라인 기업과의 관계 구축
- 2만 2천개 사이트와 전략적 제휴
- 온라인 쇼핑몰내의 강한 인지도
- 짧지 않은 역사를 통한 철저한 1:1 고객관리

참고 자료

없음

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