이케아 IKEA 성공비결과 마케팅전략 분석

소개

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목차

1. 이케아 기업소개
2. 이케아 기업철학
3. 이케아의 성공비결
4. 이케아 마케팅전략 사례분석
5. 미래전망

본문내용

1. 이케아 기업소개
IKEA　이케아는 스웨덴에서 출발한 저가형 가구, 액세서리, 주방용품 등을 생산, 판매하는 다국적 기업이다. 이케아는 좋은 디자인과 싼 가격, 그리고 무엇보다 손수 조립할 수 있는 가구로 유명해졌다. 이케아는 1943년 잉바르 캄프라드가 스웨덴에서 만들었으며 현재는 네덜란드에 등록된 재단이 운영하고 있다.

2. 이케아 기업철학
IKEA 이케아의 창업자 잉바르 캄프라드는 기업을 경제적인 목적 집단이 아닌 생활과 가치의 공동체로 보았고 “모든 인간들을 위해 보다 나은 삶과 가치를 창조한다.”라는 기본이념을 세웠다. 이러한 관점은 IKEA 이케아의 가족주의, 온정주의적은 사내 분위기를 조성하였다. 최고 경영자들도 업무용 양복과 넥타이를 입지 않고 직원 모두 서로에게 경어를 사용하게 함으로써, 수평적인 계급구조를 형성하게 하였다. 이러한 평등 문화는 직원들에게 회사를 편안하고 아늑한 공동체 집단으로 느껴, 경영 활동에 동기부여를 받아 더 적극적이고 열정적으로 일할 수 있게 된다. 이러한 IKEA만의 독특한 사내분위기는 내부고객 만족을 이끌어 좀 더 효율적인 경영활동을 가능하게 하였다.

3. 이케아의 성공비결
이케아는 가구의 고객을 대중화하였다. 고객을 젊은 20~30대 계층으로 넓히고 수요는 많지만 비교적 경제적 여유가 부족한 2-30대 젊은 계층을 타겟으로 하여 합리적인 가격으로 판매하였다. 이를 위해서 매장의 위치를 교외로 잡고, 대신 매장의 규모를 키워 한 번 이케아를 방문하는 고객은 더 많고 다양한 제품을 경험할 수 있게 하였다. 이러한 이케아의 가구 시장의 철저한 소비자분석을 통해 ‘합리성’이라는 소비자의 새로운 니즈를 찾았고, 이는 이케아의 성공의 핵심 요소가 되었다.

참고자료

· 없음