초기 클라이언트의 정보를 효과적으로 수집하기 위해 고려해야 할 사항과 필요한 면접기술을 선택하여 논하시오

목차

가. 클라이언트의 진술
나. 비언어적 행동의 직접관찰
다. 상호작용의 직접관찰
라. 클라이언트의 자기 모니터링
마. 부수적 정보
바. 심리검사
사. 클라이언트와의 직접적 상호작용을 통해 얻은 사회복지사의 개인적 경험

참고문헌

본문내용

사회복지실천에서 가장 보편적으로 활용되는 정보의 출처에는 클라이언트의 진술, 비언어적 행동의 직접관찰, 상호작용의 직접관찰, 클라이언트의 자기 모니터링, 부수적 정보, 심리검사, 클라이언트와의 직접적 상호작용을 통해 얻은 사회복지사의 개인적 경험 등으로 유형화할 수 있다(Zastrow, 1995).

가) 클라이언트의 진술
클라이언트의 구두진술은 정보의 가장 중요한 출처이다. 이것은 클라이언트가 문제에 대하여 느끼는 감정, 문제의 역사, 원인 등에 대해 파악할 수 있다. 클라이언트가 진술한 내용은 경우에 따라 객관성과 타당성에 문제가 있을 수 있다.

나) 비언어적 행동의 직접관찰
비언어적 행동에 대한 사회복지사의 직접관찰은 클라이언트의 정서적 상태와 반응에 대한 직접적 정보를 획득할 수 있는 출처이다. 클라이언트의 얼굴표정 ․ 목소리 ․ 제스처 등이 여기에 해당된다. 이러한 비언어적 행동의 직접관찰을 통해서 가치있는 정보를 획득할 수도 있다.

참고 자료

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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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