마케팅 커뮤니케이션

목차

Ⅰ. 마케팅 커뮤니케이션
1. 마케팅 커뮤니케이션 활동
2. 마케팅 커뮤니케이션 과정
3. 통합 마케팅 커뮤니케이션
4. 통합 마케팅 전략 수립 단계

Ⅱ. 마케팅 커뮤니케이션 도구
1. 광고
2. 판매촉진
3. PR
4. 대인 판매

본문내용

마케팅 커뮤니케이션이란 촉진 활동이라고 말한다. 촉진활동이란 마케팅 믹스활동의 하나로 기업이 생산하는 제품과 서비스에 대해 고객을 대상으로 충분한 정보를 제공하고 설득하는 의사소통 전체를 의미한다. 이는 실질적인 판매와 직결되는 것이므로 매우 중요한 마케팅 과제 중에 하나이다. 객관적 측면에서 제품 간 차별화가 뚜렷하게 나타나지 않는 현재 시장에서는 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 활용해 정확한 정보를 전달하고, 이를 기초로 소비자를 설득하는 것이 성공의 요인이다.
마케팅 커뮤니케이션 수단은 다양하지만 주로 광고, 판매촉진, PR, 대인판매 네 가지 방법은로 구분할 수 있다. 광고는 광고주가 대가를 지불하고 상품 아이디어에 관한 정보를 비인적인 매체를 통하여 표적 시장에 전달하고 구매를 유도하는 것이다. 광고는 브랜드 인지도를 달성하게 해준다는 점에서 매우 좋지만 광고비가 많이 들고 그 효과를 측정하기 어렵다는 단점이 있다. 판매촉진은 다양한 조직에서 제품이나 서비스를 사용, 구매하도록 유도하는 단기적인 자극 정책이다.

참고 자료

없음