의사소통론 요약정리본

소개

학교 수업시간에 책을 토대로 배운 수업 자료 요약본입니다.
요약본으로 편하게 공부하고 A+맞길 건승하겠습니다.

목차

I. 커뮤니케이션에 대한 이해
[1] 커뮤니케이션의 정의
[2] 인간 커뮤니케이션의 기본 가정
[3] 커뮤니케이션 모델
[4] 건강 관련 모델
[5] 건강 의사소통 모델
[6] 건강, 간호 분야에서 커뮤니케이션 관련 변인

II. 인간관게에 대한 이해
[1] 인간관계의 본질과 특성
[2] 인간 관계에 대한 이해

III. 일대일 간호사-대상자 관계
[1] 조력적 커뮤니케이션
[2] Berne의 교류 분석
[3] Satir의 커뮤니케이션
[4] 비폭력대화(NVC)모델
[5] 치료적, 비치료적 커뮤니케이션

본문내용

(1) 치료적 모델 (Therapeutic Model)
- 치료적 의사소통은 건강 전문가들로 하여금 사람들이 신체적 장애에 직면하고 스트레스에 대처하는 것을 도울 수 있게 하며, 다른 사람과 어떻게 효과적으로 관계를 맺는가를 배우는 기술로 정의 될 수 있음.
- 건강 관련 상황에서 일어나는 상호작용을 설명하는데 유용하고 적합한 모델 중 하나는 Rogerian모델이다.
- Rogerian모델은 상호작용의 초점이 ㅐ상자에게 있기 때문에 대상자 중심 모델로 평가됨
- Rogerian모델은 조력자는 공감, 긍정적 관심, 일치적인 의사소총을 장려함
- Rogers의 이론에서, 공감은 대상자와 이해의 감정으로 의사소통하는 과정이며 대상자의 입장에 서는 것이라고 말한다. 긍정적 관심은 비판단적인 방법으로 대상자를 지지하는 의사소통의 과정이다. 의사소통은 진정성있고, 비위협적이고, 무제한적이어야 한다. 의사소통 일치는 조력자 자신의 생각과 감정의 정직한 표현을 포함함.
- 건강저문가들이 공감, 긍정적 관심, 일치적으로 의사소통할 때 대상자들은 이해받는다고 느끼며 자신들의 질병에 더 잘 대응할 수 있음

(2) 건강 신념 모델 (Health Belief Model) ; 지역사회에서 많이 사용
- Rosenstock 과 그의 동료들(1966)에 의해 만들어짐
- 치료적 모델보다 광범위하고 더 복잡하며, 다른 측면을 많이 포함함.
- 건강 관리 상황에서 이 모델은 매우 다양하게 사용되고 있으며, 대상자의 지각에 대해 강조하고 있음
- 개인의 예방적 건강 행동 특성을 설명하기 위해 설계

> 3가지 요소
- 개인의 질병에 대한 감수성과 민감성의 지각
- 개인의 질병 예방을 위한 건강행동을 방해하는 신념과 장벽의 지각
- 예방적 건강행동을 하도록 자극하는 개인적인 단서들(Becker&Maiman, 1975)
- 장점 : 건강 행동에서 대중매체의 영향과 같은 광범위한 의사소통 양식의 중요성을 설명함
- 제한점 : 추상적개념적 신념을 지나치게 강조

참고자료

· 없음