북킹닷컴

소개

북킹닷컴

목차

1. 기업개요
1) 기업 소개
2) 기업 구조
3) 성공 요인

2. 북킹닷컴 기능
1) o2o서비스
2) 사용자 편의성
3) 정보제공
4) 플랫폼 조종사

3. 이용 사례 및 최근 현황
1) 이용 사례
2) 최근 현황

본문내용

1. 기업 소개
북킹닷컴은 호텔 등의 숙박 시설에 대한 온라인 예약을 다루는 웹사이트 및 애플리케이션 프로그램으로 북킹닷컴 B.V라는 기업에 의해 운영되고 있다. 네덜란드 암스테르담에 본사를 둔 이 기업은 북킹닷컴 서비스를 운영하는 온라인 여행 에이전시이며, 프라이스라인 그룹의 자회사이다. (편의 상 북킹닷컴 BV를 북킹닷컴으로 간주하겠다)

1996년 설립된 이래, 북킹닷컴은 전 세계 66개국 170개 지역에 지점을 두고 있다. 현재 근무 중인 전 세계 직원 수는 1만 명 이상이며 서울에도 호텔팀과 콘텐츠팀이 협업하여 한국어로 상담 및 원활한 국내 서비스를 제공하고 있다. 또한 북킹닷컴 사이트에서는 작은 규모의 개인 호텔부터 5성급 럭셔리 호텔에 이르기까지 모든 숙박 시설에 대해 최저가를 보장하고 있으며 40개 이상의 언어로 국제 서비스를 제공 중이다. 현재 북킹닷컴이 제공하고 있는 숙소는 1,248,544개 이상이며 국가 및 지역은 227개이다. 수많은 숙소의 제공 및 업데이트, 6천만 개가 넘는 이용 후기, 24시간 서비스를 통해 부킹닷컴은 꾸준히 여행객에게 이용 받고 있으며 한국 같은 경우 2015년 블로그 페이지가 창설하여 고객들에게 홍보 및 커뮤니케이션을 하고 있다.

참고자료

· 북킹닷컴 홈페이지 :
· http://blog.naver.com/bookingcom
· 포브스 북킹닷컴 기사 : https://www.forbes.com/sites/micahsolomon/2016/08/20/how-the-worlds-largest-hospitality-booking-company-embraces-high-touch-customer-service/#1d5ebd0b66e1
· booking.com 이용약관: https://www.booking.com/content/terms.ko.html?label=gen173nr-1DCAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaH2IAQGYARfCAQp3aW5kb3dzIDEwyAEU2AED6AEBkgIBeagCAw;sid=8004f5594cebbf37710cfa32e2fc13e6
· 북킹닷컴 특징: http://m.blog.naver.com/themidra/220421162415
· 북킹닷컴 for travel adviser: https://www.booking.com/travel_agents/index.ko.html?label=gen173nr-1DCAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaH2IAQGYARfCAQp3aW5kb3dzIDEwyAEU2AED6AEBkgIBeagCAw;sid=8004f5594cebbf37710cfa32e2fc13e6
· 김지은 기자, 「불법 단기 숙박 광고…건물주에 6만불 벌금, 『NY중앙일보』, 2017년 4월 3일, http://www.koreadaily.com/news/read.asp?art_id=5142699, 2017년 5월 15일 접속