치료적 의사소통

최초 등록일
2019.06.03
최종 저작일
2019.06
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소개글

치료/비치료적 의사소통 기법의 종류와 효과 및 예시를 정리하는 것이 과제입니다

목차

1. 치료적 의사소통
2. 표현력을 키우는 기술
3. 분석 및 결론을 도출하는 기술
4. 의미와 중요성에 대한 해석을 촉진하는 기술
5. 문제 해결 및 의사 결정을 촉진하는 기술
6. 계획 수립을 촉진하는 기술(새로운 행동의 검토 및 목표 평가)
7. 비치료적 의사소통 기술

본문내용

치료적 의사소통
간호사가 자기 자신을 치료적으로 이용해, 개인이나 집단의 가치와 태도에 대한 변화를 유도하는 것
표현력을 키우는 기술
1.먼저 다가감
효과- 먼저 환자에게 관심과 이야기 나누려는 의지를 보여준다
예시-
2.적극적인 경청–
효과- 언어, 비언어적 의사소통, 사고방식 감정 및 행동에 친밀한 관심을 보여준다.
예시- 고개를 끄덕이며 시선을 마주친다, ‘아~’,‘그러시군요’같은 관심을 보이는 듯한 말투를 취한다.
3.침묵-
효과- 환자에게 생각하고 더 말할 기회를 제공한다
예시- 눈을 크게 뜬다던지 이해하고 있다는 표정을 짓는다.
4.공감
효과- 환자의 감정을 인시하고 인정한다
예시
환자: 저는 어머니가 저를 싫어한다고 생각해요
간호사: 당신이 이래서 이렇게 싫어한다고 생각한다는 말씀이시죠?
5.질문하기
효과- 관련성 및 깊이 있는 토론을 할 수 있다.
예시- 언제, 어디서, 어떻게 하셨어요?
6.중립적인 태도 취하기
효과- 환자가 계속 이야기 할수 있도록한다.
예시- 아 그래서요? 계속 말씀하세요 듣고 있습니다.

참고 자료

없음

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