치료적 의사소통

최초 등록일
2020.08.27
최종 저작일
2020.08
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소개글

치료적 의사소통 개념,목적,기법분석 및 치료적의사소통 사례분석 보고서입니다.

레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.

목차

1. 치료적 의사소통 개념
2. 치료적 의사소통의 목적
3. 치료적 의사소통 기법
4. 치료적 의사소통 단계분석
5. 일반 의사소통 vs 치료적 의사소통 비교분석
6. 치료적 의사소통 사례분석

본문내용

1. 치료적 의사소통 개념

치료적 의사소통이란 간호사와 환자사이의 의사소통을 말하며 환자의 성장과 변화를 촉진하기 위해 시행되는 의사소통이다
치료적 의사소통은 건강증진의 중재가 일어나는 매체이며 수단이며 환자가 자유롭게 의사를 표현할 수 있도록 격려해주고 비판에 대한 두려움이 없게 형성되는 것이 중요하다..

2. 치료적 의사소통의 목적

- 대상자가 위의 차이를 구별할 수 있도록 도와준다.
- 대상자의 감정, 사고, 행동과 경험을 탐색한다.
- 확인된 문제와 관련된 대상자와 중요한 사람들의 역할을 이해한다.
- 대안을 확인하고 실천함으로써 대상자 삶의 문제를 해결하는 데 역점을 둔다.
- 대상자의 감정, 사고, 행동에서 기능적인 것과 그렇지 않은 것을 구별한다.

3. 치료적 의사소통 기법

(1) 정보 제공
“아~ 그 부분 때문에 보호자 분께서 많이 걱정을 하셨군요.”
“의사선생님의 말씀대로 환자분의 수술은 잘 되었습니다.”
대상자가 대화의 방향을 잡지 못하고 산만하게 이야기할 때 이야기의 순서, 안내지침, 우선순위를 정함으로써 대상자가 적절한 선택을 하는 것을 돕도록 한다.

(2) 경청
대상자를 이해하려고 할 때 필요한 기법으로 적극적인 과정이며 대상자에 대해 존경하는 마음을 표현하는 것으로 치료적 관계의 기본적 기법

(3) 설명요구
“아~ 그래요? 계속 말씀해보세요.”
“잠을 잘 못 주무신 이유가 있으시면 말씀해주시겠어요?”
☞ 대상자와 대화 중 간호사가 이해하지 못하거나 궁금한 부분에 대해서 환자의 느낌과 감정을 최대한 존중하면서 이야기한다.

(4) 초점 맞추기
대상자가 중요한 주제에서 벗어나지 않도록, 하나의 주제에 집중하게 함
→ 여러 문제가 있지만 어디서부터 해겨래야 할지 모르는 대상자에게 적용
→ 문제를 확인하고 상대적 중요성을 정하도록 하여 처리순서를 매기도록 도움
예) 대상자 : “여자들은 언제나 자신을 억누릅니다. 우리는 그것에 대해서는 전혀 생각을 하지 않는 것 같아요.”

참고 자료

없음

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