기업홍보형 사회공헌활동과 국내외기업 위기관리 사례

소개

기업의 사회공헌활동 사례와 위기관리 사례 소개.

목차

1. 오늘날 기업의 사회공헌활동 개념

2. 국내기업의 사회공헌활동 사례 (삼성)

3. 국내기업의 사회공헌활동 사례 (SK)

4. 해외기업의 사회공헌활동 사례 (코카콜라)

5. 국내외기업의 위기관리 사례
(1) 도요타 자동차의 사례
(2) 코카콜라의 사례
(3) 현대캐피탈의 사례
(4) 매일유업의 사례

6. 나의 의견

본문내용

1. 과거에는 기업의 사회공헌활동이 기업의 의무로 여겨져 왔고 기업의 입장에서는 비용으로 여겨졌다. 그러나 오늘날 기업의 사회공헌 활동은 의무에서 자발적으로 수행하려는 의지의 개념으로, 비용에서 투자의 개념으로 바뀌고 있다. 이미 국내외의 많은 기업들이 사회공헌활동을 경영전략과 기업홍보의 중요한 요소로 인식하고 있으며 다양한 형태의 활동을 전략적으로 개발, 실천하고 있다. 지금부터 기업의 사회공헌활동 사례를 살펴보겠다.

2. 먼저 우리나라를 대표하는 기업 삼성의 사례이다. 삼성 생명의 수많은 자회사 중 삼성생명이 특히 많은 사회공헌활동을 하였는데 이들의 활동은 1982년 삼성생명공익재단을 설립하는 것으로 시작되었다. 삼성생명은 국내 보험업계 최초로 동방사회복지재단(現 삼성생명공익재단)을 설립하였다. 삼성은 이 재단을 출범시킴으로써 사회복지활동 및 의료사업을 추진하기 시작했다. 삼성서울병원과 실버타운 노블카운티, 삼성어린이집 건립과 결식노인 지원 사업, 얼굴 기형인 돕기 사업 등을 전개하였고 사회에 공헌하는 기업이라는 이미지를 만들었다. 1995년에는 본사 및 지역 본부별로 1개 농어촌 지역과 자매결연을 체결하고 우리 농어촌 살리기 운동을 시작했다. 1997년에는 대학생 자원봉사활동 지원 사업 등을 실시했다.
특히 삼성생명은 사람을 돕는 사회공헌활동을 많이 하였다. 그 사례를 몇 가지 살펴보자. 삼성생명은 앞서 언급한 실버타운 노블카운티 등을 포함하여 1999년 소년원생들의 빠른 사회 복귀를 돕기 위해 서울지방경찰청과 공동으로 문신 제거 수술 지원 사업을 시작했다. 같은 해, “어르신! 우리 함께 해요”라는 슬로건을 내걸고 독거노인들을 대상으로 다양한 봉사활동도 하였으며, 2000년부터는 장애인 스포츠 선수 육성을 위해 장비 등을 지원했다. 또 시각장애인들의 독서와 학습을 돕기 위해 점자도서 출판을 지원하는 한편 부산점자도서관측에서 경비 부족으로 중단해야했던 점역(말이나 보통의 글자를 점자로 고침-표준국어대사전)작업도 지원하여 출판하게 했다.

참고자료

· 2008 SK 사회공헌활동 백서/김신배 SK자원봉사단장/SK자원봉사단/2009/P.21 P.24
· 2012 삼성생명 사회공헌백서/박근희/삼성생명보험주식회사/2013/P.10-17
· 기업위기 시스템으로 이겨라/정용민/도서출판프리뷰/2012/P.82-83
· 광고관리 제 3판/안광호, 이유재, 유창조/학현사/2017/P.182
· 잘 되는 회사는 실패에서 배운다/윤경훈/원앤원북스/2011/P.132-138
· 존경받는 사회공헌 비난받는 사회공헌/최혁준/도서출판 이안에/2010/P.114-115
· 김진학/기업의 올바른 ‘사회적 책임’ 수행 방안에 관한 연구 : 국내외 외식기업의 사례와 문헌연구를 중심으로/동국대학교 대학원/국회도서관/2015.08/P.34-35
· 박병률 기자/퇴직직원 ID·비밀번호로 현대캐피탈 해킹 당했다/경향비즈/2011.05.18