집단의사결정

목차

I. 집단의사결정의 의의

II. 집단의사결정의 장단점
1) 집단의사결정의 장점
2) 집단의사결정의 단점

III. 집단의사결정기법
1) 상호작용진단법
2) 델파이법
3) 브레인스토밍
4) 명목상 집단기법
5) 전자회의

참고문헌

본문내용

I. 집단의사결정의 의의

집단의사결정은 의사결정의 주체가 2인 이상인 경우를 말한다. 기업규모의 확대와 업무의 전문화로 인하여 구성원 개개인이 갖고 있는 지식으로는 기업이 요구하는 의사결정을 효율적으로 내릴 수가 없다. 따라서 집단의사결정(group decision making)이 개인의사결정보다는 우월하다는 기본 가정 하에 집단의사결정의 중요성은 점점 증대되고 있다.
위원회, 회의, 연구팀, 태스크 포스(task force) 등의 다양한 기업조직 속에서 집단의사결정의 형태를 볼 수 있으며, 실제 종업원들은 상당히 많은 시간을 집단의사결정을 하는데 소비한다. 집단의사결정의 특징을 정확성, 판단력과 문제해결, 창의성, 위험부담 등의 측면에서 개인의사결정과 비교하여 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 정확성과 신속성에 있어 집단의사결정이 개인의사결정보다 시간을 더 소비하지만, 오류를 범할 가능성이 적다. 일반적으로 집단을 개인보다 정확하다고 하지만, 집단은 집단 속의 가자 우수한 개인보다는 별 정확할 수 있다.
둘째, 판단력과 문제해결에 있어 집단은 개인보다 많은 정보와 경험, 아이디어, 비판적인 평가능력을 갖고 있으므로, 판단면이나 문제해결에서도 개인보다 앞선다고 생각되고 있다. 이 점에 대해새서는 타당성이 인정되고 있으나, 의사결정문제와 업무의 성격에 따라 집단의 우월성이 달라질 수 있다.

참고자료

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· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016