관광을 선택하는 행동에 영향을 미치는 요인과 관광의사 결정 과정을 설명

소개

관광학개론
주제: 관광을 선택하는 행동에 영향을 미치는 요인과 관광의사 결정 과정을 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관광 행동의 특성
1. 관광행동 결정에 미치는 영향요인 설명
1) 관광동기
2) 관광정보
3) 성격
2. 관광의사결정의 단계
1) 문제의 인식
2) 정보 탐색
3) 대안평가, 구매 및 행동
3. 자신의 경험을 사례로 들어 설명
1) 관광동기
2) 관광정보 탐색
3) 대안 평가
4) 구매 후 행동

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

관광행동에 있어서 가장 중요한 요인은 관광행동을 결정하는 의사결정자의 정보탐색과 의사결정단계이다. Fodness & Murrary(1998)는 정보탐색이란 개념적이고 경험적인 것을 기초로 이루어지는 관광분야의 활발한 연구대상임과 동시에 정보탐색 후에 정보원을 이용해서 이루어진 관광에 대한 논의는 지금까지 많은 연구가 이루어지지 않은 중요한 관심대상이라고 정의하였다. 하지만 관광의사결정자의 관광의사결정에는 정보탐색 요인이 가장 중요한 결정을 미치는 것을 알 수 있다. 이는 단순한 해외 관광이라고 하여도 실제로 관광 상품을 구매하고 그 만족도를 제고하기 위해서는 단순한 의사결정단계만이 성립되는 것이 아니기 때문이다. 여러 가지의 의사결정단계를 거쳐 많은 정보들을 고려해 최선의 대안을 이뤄 관광 상품을 결정하는 것만이 관광의 질과 만족도를 제고할 수 있는 변인이라 할 수 있다. 아래에서는 관광행동의 특성, 관광행동 결정에 미치는 영향요인, 관광의사결정의 단계, 나의 경험에 비춘 사례를 서술하는 데에 목적을 두겠다.

참고자료

· 이화인, ‘외래관광객의 국내 관광행동이 재방문 의사결정에 미치는 영향’, 韓國觀光學會 ,학술논문,1999
· 박승현, 서용석, ‘음식관광 결정 요인 : 전북의 장소성과 관여도를 중심으로’, 韓國觀光學會 ,학술논문,2010