[A+] 배달의민족 기업 조사

소개

배달의 민족 기업 조사 A+ 리포트입니다.

목차

1. 배달의민족 앱 소개
2. 배달의민족 광고상품소개
3. 배민 아카데미
4. 배달의민족 글꼴
5. 배민 라이더스
6. 배민찬

본문내용

우아한 형제들 기업이 운영 중인 배달의 민족은 “좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서”라는 이념을 가지고 매일매일 성장하고 있는 대한민국 1등 배달앱이다. 2018년 5월 기준 앱 다운로드 수는 3,500만, 월 이용자 수는 670만을 넘어서고 있으며, 23만의 등록 업체를 보유하고 있고 월 평균 주문량이 1,900만을 넘어 설 정도로 많은 사람들이 배달의 민족 어플리케이션을 이용하고 있다. 배달의 민족과 같은 다른 앱들이 많이 등장하고 있음에도 배달의 민족 앱이 독보적인 1등을 유지하고 있는 비결이 무엇인지 본 보고서를 통해 알아보고자 한다.

1.1 어플리케이션 소개

배달의 민족은 세분화된 배달음식 카테고리를 통해 원하는 배달업소를 쉽게 찾을 수 있는 직관적인 디자인을 제공하고 있다. 또한 위치기반 정보를 활용하여 사용자의 현재 위치를 중심으로 인근 배달업소 정보를 확인하고 제공해 줌으로써 사용자의 편의를 더해주고 있으며, 모바일에 최적화된 스마트 메뉴로 업소 메뉴를 쉽고 간편하게 확인하고 주문할 수 있도록 하였다. 아래 [그림 1]과 같이 사소해 보이지만 사용자의 편의를 세심하게 체크하고 제공함으로써 많은 사람들이 배달의 민족 어플을 쉽게 사용하고 접근성을 높일 수 있도록 하였다.

또한 배달의 민족은 매월 1일에 주문 수, 취소율, 리뷰관리 등 배달의 민족 활동수치를 기준으로 공정하게 업체들을 평가하여 전국 상위 1%의 우수 업소를 선정하고 있다. 우수 업소에 선정되며 선정된 한 달 동안 업소 리스트와 상세 영역에 우수 업소 인증 배지가 부착되는데, 이러한 제도를 통해 업체들은 우수 업소에 선정되기 위해 더 나은 서비스를 제공하려고 노력하고, 고객들은 어떤 곳이 우수 업체인지 제공받을 수 있게 되어 더 맛있는 음식과 향상된 서비스를 제공 받을 수 있게 된다.
다음으로 알아 볼 것은 배달의 민족 바로결제 서비스이다. 바로결제 서비스는 고객이 앱에서 바로 메뉴를 확인하고 쉽게 결제할 수 있는 것으로 고객의 주문 과정을 더욱 편리하게 만든 것이라 볼 수 있다.

참고자료

· 우아한형제들 공식 홈페이지 http://www.woowahan.com/