설득의 심리학 6가지 법칙

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2018.02.19
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2016.06
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설득의 심리학 6가지 법칙
상호성 & 일관성 (입장 정립) & 사회적 증거의 원칙
호감 & 권위 & 희귀성의 원칙

작은 요구로부터 시작하여 결국 커다란 승낙을 얻어내는 전략
한 발 들이밀기 문전걸치기(the-foot-in-door technique)
거절 후 양보 전략 : 문전박대 ( door – in – the – face)

연구자가 현실 상황에 직접적으로 참여하면서 그 현상을 관찰하는 기법
참여적 관찰기법

매우 애매모호한 상황에서도 모든 사람들이 다른 사람들이 행동하는 대로 행동하는 경향
다원적 무지 현상
(도시화, 개인소외 현상 이 일으킨 비인간화 : 제노비스 살해사건 )
도시의 혼잡스러운 환경, 높은 인구밀도 , 이웃과의 단절
사회적 증거의 법칙이 유난히 효과적으로 우리에게 영향력을 행사하는 상황의 2가지 특수한 조건 : 불확실성 유사성

어떤 사람의 긍정적인 특성 하나가 그 사람 전체를 평가하는 데 결정적인 영향을 미친다는 이론 : 후광 효과 (halo effect)

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