사회복지실천과정

목차

I. 관계형성
1. 클라이언트와의 긍정적 관계형성
2. 클라이언트의 문제 확인 및 욕구와 기대 확인
3. 기관에 대한 서비스에 대한 정보제공
4. 서비스 수혜여부의 결정
5. 서비스 수혜과정에 대한 오리엔테이션

II. 자료수집 및 사정단계
1. 자료수집과 사정의 개념
2. 자료수집 출처
3. 사정의 특징

III. 계획
1. 계획과정
2. 목표설정

IV. 개입

V. 평가 및 종결

VI. 기록
1. 기록의 목적
1/ 클라이언트의 욕구 확인
2/ 서비스 내용 보고
3/ 전문가 사이의 의사소통의 활성화
4/ 클라이언트의 정보공유
5/ 지도감독 및 자문, 교육과 훈련의 자료
6/ 조사연구자료 및 통계보고서 활용
7/ 클라이언트와 정보를 공유하고 서비스의 과정과 결과 평가
2. 기록의 방법
1/ 최소자본기록
2/ 이야기체 기록
3/ 과정기록

참고문헌

본문내용

사회복지실천은 클라이언트와 사회복지사의 관계형성에서 시작되며. 이러한 관계형성은 클라이언트의 계획된 변화를 전제로 한다고 할 수 있다.
계획된 변화는 상황을 변경하거나 예기된 혹은 일상의 과정을 바꾸려는 의도된 행동을 말하며, 정확히 표현한다면 과정, 즉 구체적인 목표를 향한 계획된 일련의 행동이라고 말할 수 있다.
사회복지 실천과정이란 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경내의 체계들을 변화시키기 위하여 사회복지사로서의 전문적 가치와 지식, 기술에 기초하여 개입하는 과정이라 할 수 있다.
즉 클라이언트의 문제나 욕구를 해결하고 사회적 기능을 향상시켜 사회구성원으로 만족된 삶을 살아가도록 하는 것이라 할 때 클라이언트의 계획된 변화는 사회복지실천과 관련한 과정을 가지게 되며 그 실천 과정은 사회복지사의 의도적 개입으로 가능하다고 할 것이다.
사회복지의 실천과정은 학자 간에 다소 차이를 보이지만 사회복지사가 클라이언트와 협력하여 일반적으로 다음과 같은 사항을 과정에서 실행하게 된다.

․ 클라이언트의 문제, 어려운 상황, 관심사를 분명히 하고 정의한다.
․ 문제나 상황을 조사하고 자료를 수집한다.
․ 문제를 사정한다.
․ 변화의 목적과 목표를 설정한다.
․ 진행방법에 대한 계획을 세운다.
․ 계획에 기초하여 조처를 취한다(개입).
․ 개입이 바람직한 목적과 목표를 달성하고 있는지를 결정하고 과정을 점검하며 필요하다면 계획을 수정하고 다시 시도한다.
․ 목적과 목표를 달성하였다면 개입을 종결하고 앞으로의 실천 활동에 도움이 될 수 있도록 과정을 평가한다.
이 자료에서는 사회복지실천과정을 관계형성, 자료수집 및 사정. 계획, 개입, 평가 및 종결의 5단계로 분류하여 살펴본 후 기록에 대하여 알아보고자 한다.

I. 관계형성

관계형성단계는 접수단계(intake)라고도 하나 최근에는 사회복지실천은 사회복지사와 클라이언트의 관계가 형성됨으로써 실천으로 연결되어지며 이러한 관계형성이 계획된 변화과정을 가지게 하는 초석이 된다는 시각에서 관계형성단계라고 한다.

참고자료

· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017