[사회복지실천모델] 해결중심모델의 개입과정 및 개입목표, 사회복지 현장에서 해결중심모델 개입기법

목차

1. 해결중심모델의 개입목표와 과정
1) 첫 회 면담
2) 첫 회 이후의 면담

2. 해결중심모델의 개입기법
1) 목표설정하기
2) 면담 전 변화에 대한 질문
3) 예외질문
4) 기적질문
5) 척도질문
6) 대처질문

본문내용

해결중심모델로는 내담자가 문제해결을 위한 능력과 자원을 이미 가지고 있다는 신념을 기초로 하고 있으며, 내담자의 강점과 장점 및 자원에 초점을 맞추어 내담자 스스로가 치료의 목표를 발견하고 성취할 수 있도록 돕는 것이 목적이다. 이를 위한 해결중심모델의 주요한 원리는 다음과 같다.
이러한 해결중심모델을 바탕으로 한 개입을 위해서는 다음의 세 가지 규칙이 매우 중요하다.
첫째, 클라이언트가 문제 삼지 않는다면, 상담가는 먼저 고치려 하지 마라. 클라이언트가 생활 중에 있는 일들에서 아직 문제로 여기지 않는다는 것은 해결하려 할 필요가 없다는 것을 의미하는 데 문제해결의 필요 여부는 클라이언트의 주관적인 판단이지 과학적인 것은 아니라는 것이다.
둘째, 효과가 있는 것이 무엇인지 알면, 그것을 더 많이 시도하라. 해결중심모델은 클라이언트가 유능하고 책임을 다하는 긍정적 행동을 예외적으로 행할 때를 놓치지 않아야 한다. 대부분의 경우 이러한 긍정적 행동은 가족의 힘을 바탕으로 이루어지기 때문에 이것을 잘 활용하는 것이 무엇보다 중요할 수 있다.
셋째, 그러나 그것이 효과가 없다면 반복하지 말고 다른 것을 시도하라. 클라이언트에게 계속 효과가 없는 것을 반복하게 된다면, 그는 효과가 없는 것에 계속 집중하게 됨으로 인해 다른 대안을 더욱 볼 수 없게 되며 클라이언트의 상황은 더욱 악화되고 그가 원하는 결과로부터 더욱 멀어지게 될 것이다.
개입과정은 클라이언트가 어떠한 종류의 문제를 가지고 찾아오는지와 상관없이 공통적인 치료과정을 사용한다. 문제를 진단하고 치료하는 데 초점이 있는 것이 아니라, 내담자가 문제를 해결하는 방법에 초점을 두는 접근이다. 이를 위해서 언어를 사용한다. 이 모델의 치료과정은 첫 회 면담과 그 이후의 면담으로 대별된다.

1) 첫 회 면담
(1) 1단계(라포형성 및 치료자-내담자 관계의 사정)
상담실에서 치료자-내담자 관계를 고객형, 불평형, 방문형 등으로 사정하는데, 이는 치료과정 진행과 과제부여에 도움이 되기 때문이다.

(2) 2단계(해결중심적인 목표설정)
해결중심모델의 목표설정은 다음의 일곱 가지원칙에 기초한다.
․ '~을 하지 않는다' 대신에 '무엇을 할 것인가?'에 초점이 맞춰져야 한다.

참고자료

· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017