미스터도넛, 소셜미디어를 활용한 마케팅 컨설팅 보고서

목차

1.미스터도넛 기업소개 및 제품소개
1-1미스터도넛 기업개요
1-2미스터도넛 기업연혁
1-3미스터도넛 제품분석

2.미스터도넛의 기업환경분석
2-1 거시적 환경분석
2-2 미시적 환경분석 [3C 분석: 고객(customer), 경쟁사(competitor), 자사(company)]

3.미스터도넛 마케팅전략 분석
3-1 STP 전략분석
3-2 SWOT 분석
3-3 마케팅믹스 4P 분석

4.미스터도넛, 새로운 마케팅전략 제안
4-1 기회 파악
4-2 주요 목표
4-3 커뮤니케이션 전략 제안

본문내용

1. 미스터도넛 기업소개 및 제품소개
1-1 미스터도넛 기업개요

미스터 도넛은 1995년 미국 보스톤에서 시작되어 오랜 기간 동안 최상의 Handmade Fresh Donut만을 고객에게 드리겠다는 신념으로 시작되었다. 본래 미국에서 시작됐지만 미국의 미스터도넛은 1990년 던킨도넛의 모회사인 allied-lyons사에 인수되어 지금은 거의 찾아볼 수 없다. 그러나 일본에서는 오히려 대세였다. 1970년대 던킨도너츠와 미스터 도넛이 비슷한 시기에 일본시장에 진출을 했는데 미스터도넛의 성공 때문에 던킨도너츠는 50개의 매장을 오픈하지도 못한 채 철수를 결정했다고 전해진다. 미스터도넛이 일본 도너츠 경쟁에서 승리한 가장 큰 이유는 신선하고 뛰어난 맛 때문이다.
던킨도너츠가 공장에서 기계로 찍어내는 방식인데 비해 미스터도넛은 매장에서 도넛아카데미를 수료한 도넛전문가가 손으로 직접 만든 따끈한 도넛이라는 점이 미스터도넛이 압도적 승리를 거둔 주요 요인이다. 미국에서는 공장에서 대량으로 생산하는 방식이 던킨도너츠가 성공을 거두었지만 일본에서는 수제도넛을 고집하는 미스터도넛이 성공을 거뒀다는 것이 시장의 평가이다.
한국에는 2007년 4월 2일 GS리테일이 일본의 더스킨사와 미스터도넛 브랜드 사용계약을 체결하여 명동에 1호점을 오픈하게 된다. 미스터도넛은 국내에선 아직 잘 알려지지 않은 브랜드이지만 이미 일본과 기타 아시아 지역에서는 높은 인기를 누리고 있다. 특히 일본에서 미스터도넛은 시장점유율의 90%이상을 차지할 정도로 도넛 시장이 강력하면서도 유일한 선두주자로 자리매김하고 있다.
2014년 7월 GS리테일과의 국내 계약이 종료와 함께 SDK2에서 미스터도넛 브랜드 가맹 계약을 체결하여 국내에서의 꾸준한 성장을 이루려 한다. 특히 도넛과 커피라는 일반적인 디저트 판매에서 벗어나 빙수, 소프트 아이스크림 등 소비자의 취향을 고려한 다양한 종류의 제품을 선보일 계획이다.

참고자료

· 미스터도넛 공식 홈페이지 : http://www.misterdonut.co.kr/
· 던킨도너츠 공식 홈페이지 : http://www.dunkindonuts.co.kr/
· 크리스피크림 공식 홈페이지 : http://www.krispykreme.co.kr/
· 미스터도넛 공식 페이스북 페이지 : https://www.facebook.com/misterdonut1955
· - 2015.10.26 매일경제 외식업계 불황 속 어느새 커버린 모바일 상품 http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=1020807&year=2015
· - 2015.9.11 중앙일보 미스터도넛, 식사메뉴 ‘얌차메뉴; 출시
· http://news.joins.com/article/18649043
· - 2015.8.6 아시아경제 미스터도넛, 7월 매출 약 21% 급상승
· http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2015*************75
· - 2015.6.28 아시아경제 미스터도넛, 김포에 매장 2곳 잇따라 오픈
· http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=*************243849
· - 2013.11.10 뉴스웨이 잘나가던 ‘미스터 도넛’, 어디로 사라졌나?
· http://www.newsway.co.kr/view.php?tp=1&ud=2*************77788
· - 2014.8.5 뉴스토마토 GS리테일, 미스터도넛 철수로 이익 개선
· http://www.newstomato.com/readNews.aspx?no=489431
· - 2013.10.29 Weekly Franchise 뉴스 도넛 프랜차이즈, 인기 ‘시들’
· http://www.frans.co.kr/bbs/board.php?bo_table=total&wr_id=34
· - 2010.10.28 크리스피크림 STP
· http://www.slideshare.net/ynyoung/stp-5589998
· - 2012.11.28 글로벌 외식체인시스템 사례분석_프레지
· https://prezi.com/w45sh8jss0sx/presentation/
· - 던킨도너츠와 크리스피크림 도너츠의 경쟁비교
· khj8878.tistory.com/attachment/fk010000000000.hwp
· - 2013.10.18 네이버 뉴스 : 안 팔리는 시대, 잘 파는 마케팅 아이디어
· http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=050&aid=0000030759