이베이 ebay 마케팅

소개

이베이 ebay 성공비결과 SWOT분석및 이베이 마케팅전략과 향후시사점연구 레포트입니다.

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목차

1. 이베이 ebay 기업소개
(1) 기업개요
(2) 이베이 기업철학

2. 이베이 ebay 성공비결

3. 이베이 ebay SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 이베이 ebay 마케팅전략
(1) 페이스북 활용 마케팅전략
(2) 유튜브 활용 마케팅전략
(3) 전략적제휴 마케팅

5. 이베이 ebay 글로벌 마케팅 실패사례
(1) 일본진출 마케팅실패 사례
(2) 중국진출 마케팅실패 사례

6. 결론과 향후시사점

본문내용

1. 이베이 ebay 기업소개
(1) 기업개요
이베이 ebay는 1995년에 인터넷 경매를 위한 전문 사이트로 출발하였다. 이베이 ebay는 초기 시장 진입단계에서 다양한 상품을 싸게 팔고, 살 수 있는 거래의 장을 마련하고 골동품에서 자동차, 장난감에 이르는 모든 상품을 취급하였다. 또한 생산자나 제품 공급자는 인터넷에 제품의 사진과 설명, 최저가격을 제시한 뒤 가장 높은 가격을 써낸 사람이 낙찰 받는 형태로 운영되었으며, 파는 사람에게만 수수료를 받는 형태를 취하였다.
생존단계에서 이베이 ebay는 경매가 끝날 때까지 가격을 공개하지 않는 방식을 사용함으로써 경매 참가자들로 하여금 즐길 수 있도록 하였다. 또한 경매 및 물품 전달 과정을 투명하게 함으로써 'ebay에는 사고가 없다'는 신뢰감을 인식시켜 주었다. 이러한 신뢰성 확보를 위해 상대방의 신분을 확인하게 하는 시스템인 세이프하버를 운영하였다. 이는 회원 등록 때 주민번호 및 자동차 운전면허를 반드시 써내도록 의무화하였으며, 로이드 증권사와 제휴하여 경매물건에 대한 보험에 가입할 수 있는 조치를 취하였다. 또한 지적재산권을 침해한 상품을 퇴치하기 위해 리걸버디라는 시스템을 운영하였는데, 이는 지적재산권에 문제가 될 여지가 있는 상품은 메인 컴퓨터에서 경고메시지를 띄워주었으며 각 업종별 1백 개 주요 업체의 지적재산권 보유 현황이 DB로 구축되어있다.

(2) 이베이 기업철학
이베이의 기업정신은 "좀 더 쉽고 좀 더 적은 돈으로" 사업을 할 수 있는 마당을 제공하자는 것이다. 이베이에서 비즈니스를 시작할 경우 오프라인 비즈니스에서처럼 오피스 공간이 필요 없어서 그만큼 경비를 줄일 수 있다. 이베이의 비즈니스 방식은 간단하다. 장터를 만들고 여기서 거래되는 물품에 대해 수수료를 받는 것이다. "신뢰"가 무엇보다 중요하다. 이베이안에서의 모든 상거래는 서로 모르는 사람끼리 맺는다. 서로 믿고 물건을 사고팔 수 있도록 이베이의 창립자인 피에르 오미디아르는 피드백 시스템을 발전시켰다. 이 시스템은 구매자와 판매자가 사고파는 물건의 질을 놓고 서로 평가할 수 있게 하였다.

참고자료

· 없음