옥션 기업경영전략과 마케팅분석 및 SWOT분석과 향후전략제언

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최초 등록일
2020.03.26
최종 저작일
2020.03
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목차

1. 옥션 성공비결 분석

2. 옥션의 사업구조 개편전략

3. 옥션 마케팅전략

4. 옥션 CRM전략 분석

5. 옥션 SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat

6. 옥션의향후전략 제언 (여성타켓 마케팅)

본문내용

1. 옥션 성공비결 분석
옥션은 그간 우수한 이업종 기업들과의 교류나 전략적 제휴를 통해 기술습득과 자본조달 등의 문제를 해결해왔다. 국내 TOP 10의 포털사이트 업체 중 7개의 사이트와 제휴를 통한 회원 유입을 추진했고, 약 600개의 인터넷 사이트와의 제휴도 다양한 방식으로 옥션 진입창구를 마련할 수 있었다. 이러한 제휴를 바탕으로 옥션은 전자상거래 시장의 가장 큰 문제점인 신뢰성의 문제를 많은 부분 해결하여 고객들이 믿고 거래를 맡겨왔고, 특히 세계최대의 온라인 업체인 이베이와의 합병은 재무적 안전성을 더욱 확보할 수 있었으므로 고객 신뢰도를 더욱 강화해 나갈 수 있었다.
옥션은 온라인대금결제, 물류추적시스템에 기반 한 물품배송, 고객들의 편의를 위해 한눈에 판매입찰 상황을 볼 수 있는 마이애플, 거래의 안전성을 위한 매매보호장치, 각 고객군의 파악을 위한 e-CRM 구축, 보안의 신뢰성을 높이는 안철수연구소와의 제휴 등 고객의 편의를 위한 시스템을 완비함으로써 거래의 안전성을 확보하였다.

2. 옥션의 사업구조 개편전략
옥션은 2002년 3월 마켓 플레이스로 비즈니스 모델을 개편하였다. 일단 수익성에 있어서 비효율적인 B2B시장을 과감하게 정리하고, B2C, C2C시장에 주력함으로써 안전한 사업구조를 갖게 되었다. 또, 파워셀러라는 개념을 도입, 오프라인에서 영업을 하던 일반 소형 판매상들을 온라인으로 이끌어 냄으로써 경매를 활성화시켰다. 그 결과 과거 2002년 2/4분기 기점으로 손익분기점을 넘어서 3/4분기 당기순이익 25%의 급성장을 이룩한 바 있다.

3. 옥션 마케팅전략
옥션의 마케팅 형태는 누구나 상품을 쉽게 판매하고 쉽게 구매하는 단순 마케팅 형태다.

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없음
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