사회지향적 마케팅에 관한 고찰

소개

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌&사이트

본문내용

Ⅰ.서론

사회지향적 마케팅이 주목받게 된 배경은 기업의 이기적 영업활동으로 인한 소비자들의 불만에서부터 시작되었다. 영리를 위한 높은 가격, 과대 및 허위광고, 지나치게 높은 폭리 등 마케팅에 관련된 불만에서부터 시작되었다. 이러한 물질만능주의에 입각한 기업의 횡포로 소비자는 물론 선량한 기업까지 큰 피해를 보게 되었다. 이러한 문제를 타파하고자 나온 사회지향적 마케팅에 대해 자세히 알아보고 생각을 기술해 보고자 한다.

Ⅱ.본론

사회지향적 마케팅(societal marketing)은 기존의 마케팅이 유형상품이나 서비스를 가지고 직접적인 영리활동을 통해 고객의 만족과 기업의 이익을 가져온다는 개념에서 한걸음 나아가 사회적으로 유익한 아이디어나 사회에 공헌할 수 있는 마케팅 프로그램을 가지고 비영리활동이나 간접적 영리활동을 통해 고객의 장기적 복지향상과 기업의 사회적 책임실현이라는 두 가지 목표를 함께 달성한다는 개념이다. 두산백과사전 [사회지향적마케팅]
“ 영리기업이 마케팅 콘셉트를 잡을 때 사회전체의 이익과 소비자의 장기적 이익을 고려해야 한다.” 고 주장했던 코틀러(Kotler) 교수로부터 처음 언급된 사회지향적 마케팅은 영리기업 또한 사회의 주체로서 건전한 사회를 가꾸기 위한 마케팅 콘셉트를 잡아야 한다는 것이다. 이러한 마케팅이 화두가 되는 이유는 기업의 사회적 책임이 크기 때문이다.
위와 관련된 사회지향적 마케팅의 사례를 살펴보자면, 국내 기업 SK의 Smart Phone 이용방법에 대한 노인 교육이 있다. 세대격차를 줄이고 서로 함께 소통할 수 있는 프로그램에 빗대어 광고를 하고 있다.

참고자료

· 심포지엄(2000), 기업의 사회적 공헌, ‘나눔의 경제’, 삼성경제연구소
· 한국기업윤리경영연구소 (http://blog.naver.com/hrdvita2)
· 오세조,방충완 외 2(2010), 마케팅원론(고객중심과 시너지 극대화를 위한),학현사