차별화 전략을 활용한 기업 성공사례

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최초 등록일
2016.11.23
최종 저작일
2016.11
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소개글

각 차별화 전략에 따른 기업의 성공사례를 분석하여 보다 보기 쉽게 작성한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
가. 차별화 전략의 정의

Ⅱ. 본론
가. 디자인(삼성전자 디자인으로 세계의 선두주자가 되다.)
나. 브랜드 이미지
다. 딜러 네트워크
라. 고객 서비스에서의 차별성
마. 제품특성
바. 기술력

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론
가. 차별화 전략의 정의
차별화 전략이란 차별화된 제품이나 서비스의 제공을 통해 기업이 산업 전반에서 독특하다고 인식될 수 있는 그 무엇을 창조함으로써 경쟁우위를 달성하고자 하는 전략을 뜻하며 즉 자사만의 독특한 서비스와 제품을 시장에 출시하는 마케팅전략을 의미한다. 일반적으로 차별화 전략의 수익성은 원가우위 전략에 비해 높은 편인데, 이는 고객들이 제품의 독특함에 대한 프리미엄을 기꺼이 지불하고자 하는 성향을 가지고 있기 때문이라 할 수 있다.
그렇다면 소비자들은 왜 차별화 전략에 대해 열광을 하는가? 라고 물어 봤을 때 큰 특징으로 보여 지는 근원적 요인은 여섯 가지로 나뉘며 첫 번째로 디자인, 두 번째로 브랜드 이미지, 세 번째 딜러 네트워크 네 번째 고객서비스에서의 차별성, 다섯 번째 제품 특성, 마지막으로 기술력이 있다. 이러한 요인 등을 바탕으로 차별화 전략이 평균 이상의 수익을 올릴 수 있는 소비자들의 심리적 특성은 차별화의 결과로 나오는 제품이나 서비스를 원하는 고객들은 가격에 덜 민감하기 때문이다.
별화 전략은 구매자의 욕구와 선호체계가 너무 다양해서 표준화된 제품으로 만족시킬 수 없을 때 적절한 전략으로서 고객의 요구가 다양해지는 최근의 경영환경에서 특히 유용하게 쓰이고 있다. 그렇다면 위에서 제시한 여섯가지의 근원적 요인을 접목시킨 기업의 성공적 사례를 살펴보자.

Ⅱ.본론
가. 디자인(삼성전자 디자인으로 세계의 선두주자가 되다.)
디자인은 시장 환경과 소비자 행동, 트렌드 등 기업이 비즈니스 전략을 수립하는 데 필요한 다양한 아이디어를 제공한다. 디자이너들은 디자인이 기업의 비즈니스에 영향을 많이 미치는 만큼 시장 상황에 부합하는 제품을 개발하고 시장에 포지셔닝하기 위해 시장을 분석하고 연구하며 감성적인 시야로 관찰하고 연구해야 하며 이는 비즈니스 전략과 얼마나 조화를 이루었는가에 기업의 성패가 달려 있다고 할 수 있다.

참고 자료

[네이버 지식백과] 차별화 전략 (매일경제, 매경닷컴)
[네이버 지식백과] 차별화 전략 [差別化戰略, Differentiation Strategy, Sense of Difference] (HRD 용어사전, 2010. 9. 6., ㈜중앙경제)
[네이버 지식백과] 디자인 전략 (디자인기획과전략, 2014. 4. 15., 커뮤니케이션북스)
롯데제과 드림 카카오 기업 자료 분석 :
http://www.thebell.co.kr/front/free/contents/news/article_view.asp?key=201510010100001960000119
[삼성전자] 기업뉴스 : http://news.samsung.com/kr/
[이미지 참고] : https://jmagazine.joins.com/economist/view/305030, WWW. GOOGLE.COM

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