마케팅, 거시환경의 중요성, STP 전략, 나의 차별화 전략

소개

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목차

1. 마케팅이란 무엇인지 사례를 들어서 설명 (4C 관점으로)
2. 거시환경의 중요성을 사례를 들어서 설명
3 STP 전략에대해서 사례를 들어서 설명
4. 나의 차별화 전략에 대해서 (핵심역량, 3D ( Desirable, Distincitive, Durable) 관점, Point of Parity, Point of Differnce 관점으로

본문내용

1. 마케팅이란 무엇인지 사례를 들어서 설명 (4C 관점으로)
미국마케팅 협회(AMA)에서는 마케팅을 “고객에게 가치를 창조해 알리고 전달하며, 조직과 주주들에게 이롭도록 고객과의 관계를 관리하는 조직적 기능이자 일련의 과정”이라고 정의하며, 한국마케팅학회에서는 “조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정”이라고 하였다. 이외에도 Kotler(1999)는 “마케팅이란 개인과 집단이 제품과 가치를 창출하여 다른 사람과 교환함으로써 그들이 원하는 것을 취득하는 사회적이고 관리적인 과정”이라고 하였다. 어광수. 『서울시 대중교통체계 개편 정책의 정책마케팅 전략 분석』. 성균관대학교석사학위논문. 2010
이를 통하여 마케팅이란 교환을 창출함으로써 조직이나 개인의 목적을 달성하려고 하는 활동이며, 교환에 있어서는 고객의 욕구, 고객과의 관계와 같은 사항이 고려되어야 한다는 것을 알 수 있다. 즉, 판매와는 다른 개념이라고 이해할 수 있으며, 제품이 존재하기 이전에 시작되는 교환을 촉진하는 모든 활동이라고 이라고 말할 수 있다.

<중 략>

2. 거시환경의 중요성을 사례를 들어서 설명
오늘날의 경영 환경은 과거와 다르게 불확실하며, 다양하고 복잡한 특성을 보이고 있다. 이는 기업의 경영활동에 지속적으로 영향을 미치게 되며 이에 따라서 경영환경은 끊임 없이 변화하고 기업간의 무한한 경쟁을 유발하며 무한 경쟁에서 살아남기 위한 기업의 경영 전략또한 그에 따라서 급변하고 있음을 볼 수 있다. 이처럼 지속적이고 끊임 없이 변화하는 경영환경에서 적절히 대처한다면 기업은 성장을 하지만 반대로 환경의 변화에 대처하지 못할 경우 기업은 쇠퇴하거나 사라지게 될 것이다. 실제로 1997년 말부터 시작되었던 우리나라의 IMF가 가장 큰 환경의 변화라고 볼 수 있다. 당시 IMF를 통하여 산업구조조정의 문제가 가장 많이 이슈가되었으며, 자연스럽게 이는 기업의 매각과 연관되어 나타났다.

참고자료

· 이해종. 「마케팅의 정의와 병원에서의 도입」. 『대한병원협회지』. 168. 1989. pp.4-7
· 어광수. 『서울시 대중교통체계 개편 정책의 정책마케팅 전략 분석』. 성균관대학교석사학위논문. 2010
· 김경희. 『디자인마케팅의 4C와 4P가 융합된 디자인프로세스 모델 구축에 관한 연구』. 경희대학교박사학위논문. 2007
· 정세현. 『기업별 마케팅 전략에 관한 사례연구』. 경희대학교석사학위논문. 2009
· 손은호,박덕병. 「거시환경변화가 호텔매출액에 미치는 영향: 경주지역 특급호텔을 중심으로」. 『한국지역사회생활과학회지』. 19(4). 2008. pp.697-706
· 김윤식,정규엽,임은순. 「거시환경과 호텔기업의 경영성과 : 서울 특1급 호텔 객실부문 경영성과를 중심으로」. 『호텔경영학연구』. 21(6). 2012. pp.23-37
· 김윤식,정규엽,임은순. 「효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 위한 기업의 STP 전략에 관한 연구: 영국의 ‘THE BODY SHOP’을 중심으로」. 『한국디자인문화학회지』. 15(2). 2009. pp.269-280
· 조혁근. 「포지셔닝 향상을 위한 동일성과 차별성의 조화」. 『한국산학기술학회』. 1. 2012. pp.166-168
· 신민정. 『브랜드 차별화 전략을 통한 국내 드럭스토어의 공간디자인에 대한 연구』. 홍익대학교석사학위논문. 2013
· 서민교. 『프랜차이즈 기업의 핵심역량과 시장지향성: 환경 불확실성, 경쟁우위와 경영성과의 관계』. 세종대학교박사학위논문. 2011