[의예과 독후감] 메이요 클리닉

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본문내용

메이요 클리닉을 세상에서 가장 사랑받고 권위 있는 의료기관으로 만드는 요소들이 무엇인지 10 개의 장으로 나누어 분석해 놓았다.
1장에서는, 보건의료 계열의 서비스 특성 6가지, 저자가 메이요 클리닉을 연구한 연구방법, 그리고 클리닉의 정신을 다루고 있다.
2장에서는, 환자를 우선시하는 메이요 클리닉의 가치관을 말하고 있다. 서비스 체계, 진행 절차, 진료 공간, 공공장소의 설계, 집단 진료 등은 모두 환자를 중심으로 생각하며 만들어졌다.
이 밖에도 충분한 시간 동안 환자의 말을 듣기, 혁신적 진단 치료기술 사용, 연구 교육의 학문적 풍토, 통합 진료 기록부 등을 다루고 있다.
전통을 강조하기 위해 창립자와 관련된 물건들을 전시해 놓는다.
‘플러스 원’이라는 제도로 어느 누구라도 환자의 필요를 위해 지휘 체계를 거슬러 올라가 상부의 협조를 구할 수 있게 한다.
전인치료를 지향하여 건물의 인테리어 등으로 환자의 심리 상태까지 보살핀다. 3장에서는, 협력 진료를 다룬다.

참고 자료

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