[관광상품론] 마케팅 믹스 7P's

소개

여러가지 자료 많이 참조한 거니까 많은 도움 되시길 바래요~ ^^

목차

Ⅰ. 마케팅믹스 전략이란?
1. 마케팅믹스 전략의 의의
2. 마케팅목적의 명시
3. 마케팅믹스의 원칙

Ⅱ. 4P's (관광 마케팅 믹스)
1. Product(상품)
2. Price(가격)
3. Promotion(촉진)
4. Place(입지와 유통경로)

Ⅲ. 4P's (일반 마케팅 믹스)
1. Product(상품)
2. Price(가격)
3. Place(유통경로)
4. Promotion(촉진)

Ⅲ. 7P's (관광 마케팅믹스)
5. Packaging & Programing(포장과 프로그래밍)
6. People(종사원)
7. Partnership(파트너 쉽)

Ⅳ. 7P's (일반 마케팅믹스)
5. People(사람)
6. Physical evidence(물리적 증거)
7. Process(과정)

본문내용

Ⅰ. 마케팅믹스 전략이란?
1. 마케팅믹스 전략의 의의
마케팅믹스 전략은 제품, 가격, 유통, 촉진 등 마케팅믹스의 기본 요소가 잘 조화되어 시너지 효과를 낼 수 있게끔 하는 혼합 마케팅전략이다. 신상품 마케팅전략 과정은 환경변화의 분석과 예측을 통하여 신제품의 기회를 발견한 다음, 기회시장에 대한 시장세분화로 목표시장을 명확히 하고, 다시 목표 시장내의 소비자 니즈 분석과 컨셉도출로 마케팅목적을 분명히 하여 제품개념을 전달하고, 고객에 의한 구매가 활발히 이루어지도록 여러 장애요인을 제거해 나가는 과정으로 이루어진다. 마케팅믹스는 바로 이러한 제품개념의 전달활동, 즉 신제품이 출시될 때 이것이 고객의 어떠한 욕구에 부응하는지 명확히 일관성 있게 의사소통 할 수 있는 것이 되어야 하고, 구매 장애요인을 제거할 수 있는 것이 되어야 한다.
※구매장애요인 제거
- 시간에 관한 장애요인
- 장소에 관한 장애요인
- 성능에 관한 장애요인
- 소유에 관한 장애요인(가격/지불방법/보관 등)
- 기억유출에 관한 장애요인
- 심리적, 감각적 장애요인(불친절/진열상태)
이러한 마케팅믹스가 적절하게 이루어지기 위해서는 시너지 효과와 적절한 혼합을 위한 전제조건을 이해해야 한다. 즉 전체의 합이 부분의 합보다 큰 시너지 효과를 얻기 위해서는 먼저 전체가 무엇이고, 부분이 무엇인지 명확하여야 한다. 구체적으로 마케팅목적이라 할 수 있는 제품 개념 전달 활동과 구매장애 제거활동이 어떠한 것들인지 명확히 하여야 한다.
이러한 개념적 이해를 바탕으로 시장 지향적 마케팅믹스 활동을 담당하는 조직을 구성해야 한다. 즉 의사소통 활동 및 구매 장애요인 제거활동을 담당하는 마케팅조직, 그리고 이를 지원하는 R&D, 인사, 재무 등의 관련 부서는 물론 고객지향본부와 같은 상위조직이 구성되어져 전사적으로 그 활동이 이루어져야 한다. 이는 마케팅믹스활동이 마케팅 부서에서만 이루어지는 것이 아니라 전사적인 최종고객을 위한 가치창출 활동임을 의미한다.

참고자료

· 없음