미스터피자의 서비스마케팅

최초 등록일
2016.07.01
최종 저작일
2015.10
10페이지/파워포인트파일 MS 파워포인트
가격 5,000원 할인쿠폰받기
판매자sparr******* (본인인증회원) 4회 판매
다운로드
장바구니
자격시험 기출문제풀이 - 서비스 오픈 이벤트

목차

1. “미스터 피자”소개
2. 미스터 피자의 S-T-P전략
3. 서비스의 무형성 극복 방안
4. 신뢰성강화를 위한 활동_CSR
5. 고객 소통의 폭을 넓혀 공감대를 형성
6. 미스터 피자의 프로슈머 마케팅(Prosumer Marketing)
7. 미스터피자의 진실의 순간(MOT) 관리
8. 서비스 마케팅 삼위일체

본문내용

미스터 피자의 서비스 마케팅
미스터피자는 마케팅전략을 잘 수립하여 우리나라 피자 프렌차이즈 Big3 중 1위 기업으로 올라설 수 있었다.
현대사회에서“서비스”는 산업분야를 막론하고 빼놓을 수 없는 중요한 요소가 되었고, 마케팅 분야에서 서비스에 대한 부분은 점점 더 화두가 되어가고 있다.
본 프레젠테이션에서는 미스터 피자가 1위 기업으로 올라올 수 있었던 것에 대한 이유를 서비스 마케팅의 관점에서 바라볼 예정이다.

<중 략>

서비스의 무형성 극복 방안
- 매장 인테리어
1. 여자를 위한 피자라는 미스터피자의 브랜드 컨셉과 수타 피자라는 제품특징을 제대로 살릴 수 있는 깔끔한 인테리어로 개선해 이태리 수제 피자집과 같은 느낌의 자연스러운 분위기와 여성들이 좋아하는 세련되고 모던한 분위기를 살림.
2. 매장마다 차이가 조금씩 있지만 제조과정을 공개해 고객이 보고 믿을 수 있게 청결을 강조한 인테리어 사용

참고 자료

없음

이 자료와 함께 구매한 자료

자료문의

ㆍ이 자료에 대해 궁금한 점을 판매자에게 직접 문의 하실 수 있습니다.
ㆍ상업성 광고글, 욕설, 비방글, 내용 없는 글 등은 운영 방침에 따라 예고 없이 삭제될 수 있습니다.
ㆍ다운로드가 되지 않는 등 서비스 불편사항은 고객센터 1:1 문의하기를 이용해주세요.

판매자 정보

sparr*******
(본인인증회원)
회원 소개글이 없습니다.
판매지수
ㆍ판매 자료수
22
ㆍ전체 판매량
241
ㆍ최근 3개월 판매량
7
ㆍ자료후기 점수
평균 B
ㆍ자료문의 응답률
받은문의없음
판매자 정보
ㆍ학교정보
  • 비공개
ㆍ직장정보
  • 비공개
ㆍ자격증
  • 비공개
  • 위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
    위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다.
    저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.

    찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

    • 한글파일 [리더십]서비스 마케팅 5페이지
      들에게에 달려있다. 셋째, 서비스 마케팅 삼위일체의 아래쪽은 상호작용적 ... 끝맺는다. 서비스의 무형성서비스 마케팅에 있어서의 몇 가지 중요한 ... 특성들은 고객서비스의 마케팅과 경영에 있어서 중요한다. 첫째, 서비스의
    상세하단 배너
    우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
    최근 본 자료더보기
    미스터피자의 서비스마케팅