롯데마트 성공전략과 질문

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본문내용

-비싼제품을 더싸게!
-롯데마트의 가장 큰 장점은 식료품과 의류에서부터 가전제품에 이르기까지 다양한 고품질의 제품을 경쟁력 있는 저렴한 가격에 제공한다는 것이다.
고객들이 할인점을 찾는 가장 큰 이유인 좋은 제품을 싸게 구입하고자 하는 욕구를 정확하게 파악한것입니다.
-또한 다채널의 시너지를 제고하기 위한 방법으로써 시행되고 있는 온라인 쇼핑몰 LotteMart.com을 통한 무료 배달 서비스도 큰 인기를 얻고 있습니다.
-점포들의 상품 구성과 점포 배치는 표준화하면서 점포별로 해당 지역 고객들의 특성과 취향에 맞는 상품구색과 차별화된 서비스를 제공하는것 또한 롯데마트의 강점이라고 할수 있습니다.

8.롯데마트만의 유통방법이 있는가?

‘유통의 시작은 상품의 품질관리가 우선이다’
롯데마트는 상품의 품질과 안전을 최우선으로 법적 규제보다 훨씬 강화된 롯데마트만의 품질관리 시스템으로 최고의 품질을 가진 상품을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
마트에서 가장 많은 판매를 자랑하는 신선식품은 산지 직거래를 통한 엄격한 품질관리로 이를 통해 우수한 품질의 신선식품이 공급됩니다.

‘롯데마트 상품 공급으로 인한 효율 극대화
우수한 상품을 적시에 공급(Just-In-Time)'
롯데마트는 우수한 상품을 고객에게 최대한 빠른 시간과 원하는 시간내에 공급하기 위해 오산과 김해, 최적의 위치에 첨단 설비(자동분류기, 디지털 소분화시스템, Dock System 등)와 시스템(사전 입하정보, 자동배차 시스템, 차량관제 시스템) 으로 구성되어진 물류센터를 운영하고 있습니다.
이러한 첨단물류센터를 24시간 운영하여 협력업체에서 생산된 우수한 상품들을 관리 및 공급함으로서 협력업체와 고객 모두 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

‘롯데마트만의 안전관리 시스템’
-위해상품은 실시간으로 차단하기
국내 최초 국가 기관(식약청, 환경부, 기술표준원)과 연계하여 위해상품으로 판명된 상품에 대해 실시간으로 정보를 공유함으로서 계산시 제품의 판매가 원천적으로 봉쇄되며 30분내에 매장에서 완전히 철수됩니다.

참고자료

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