간호관리학 실습 case study

소개글

간호 관리 실습 했을 때 썻던 과제 입니다ㅎㅎ

문제해결 간호과정도 있습니다

목차

1.참고문헌
2.문제 및 진단목록
3.상황기술
4.문제기술 및 간호관리 진단
5.문제해결과정

참고문헌

본문내용

1)의사결정의 개념
의사결정은 하나의 특정 행동 방향을 선택하는 복잡하고 인지적인 과정이다. 관리자의 의사결정은 조직행동, 조직 구성원의 행동과 밀접한 관련이 있으며 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제는 의사결정에 의해서 수행되고 있다. 물론 의사결정은 조직의 최고관리층에서만 이루어지는 것이 아니라 조직이 모든 계층에서 이루어 지고 있다.
일반적으로 최고관리자의 의사결정은 주로 조직의 목적성취를 위한 방침을 결정하고 중간관리자는 최고관리자가 결정한 목표와 방침을 실행하기 위한 부분 목표 및 방침을 결정하여 실무관리자에게 전달한다. 실무 관리자는 생산계획과 업무 분담에 관한 의사결정을 한다.

참고!!
최고관리자=간호부장, 병원의 간호 부원장, 간호이사
중간관리자=간호과장, 간호 파트장, 간호팀장
일선관리자(실무관리자)=수간호사, 책임간호사

2)의사결정과 문제해결
많은 학자들이 문제해결과 의사결정을 동의어로 사용하고 있으나 두 개념 간에는 중요한 차이가 있다. 란킨(1999)은 의사결정은 문제해결 과정의 마지막 단계라고 하면서 의사결정은 문제해결에서 중요한 상황분석 없이도 일어 날 수 있다고 하였다.
문제해결은 의사결정의 한 부분이며 특히 어려운 상황 분석을 중요하게 여기는 체계적인 과정으로서 문제해결을 하기 위해서는 언제나 의사결정 과정을 거치게 된다. 모든조직에는 문제가 있고 관리자들은 기획, 계획, 실시의 과정을 통해 문제를 해결해야 한다. 문제해결은 상황의 문제원인을 확인하는 것이 중요하므로 실제적인 문제를 확인하는데 시간과 에너지가 많이 소요된다. 반면 의사결정은 대체로 문제에 의해 야기되지만 종종 문제가 제거되지 않은 채 마무리 되기도 한다. 어떤사람은 갈등 위기 상황을 다룰 때 갈등을 야기한 실제적인 원인은 확인하지 않고 단지 의사결정 기술만 사용할 수 있다. 갈등을 야기한 원인을 나중에 언급하거나 문제에대해 아무 언급을 하지 않을 수 도 있는데 이런 경우의 의사결정은 문제해결을 하지 않은 것이다.

참고 자료

간호관리와 리더쉽(2013, 현문사, 강윤숙외 공저)
간호관리학(2014. 수문사, 염영희외 공저)