병원간호사의 의사소통 만족 수준이 조직몰입에 미치는 영향

목차

1. 서론
1) 연구의 필요성
2) 연구목적

2. 연구방법
1) 연구설계
2) 연구대상 및 자료수집
3) 연구 도구
4) 자료분석 방법
5) 윤리적 고려

3. 본 연구 설문지의 평가항목과 구성
1) 의사소통 만족
2) 조직 몰입

4. 자료분석 결과
1) 대상자의 일반적 특성
2) 의사소통 만족과 조직몰입 정도
3) 일반적 특성에 따른 조직몰입 정도의 차이
4) 의사소통 만족과 조직몰입 간의 상관관계
5) 의사소통 만족이 조직몰입에 미치는 영향

5. 논의 및 결론
1) 논의
2) 결론 및 제언 (+의의)

본문내용

1. 서론
1) 연구의 필요성
병원의 다양한 직종 중에서 간호사는 전체 병원 인력의 30% 이상으로 인력 구조에서 차지하는 비중이 높은 집단이다. 간호사는 24시간 대상자의 요구에 따라 직접적인 의료 서비스를 제공하는 독자적인 간호 업무를 수행하는 것 외에도 보호자나 동료, 타 부서와 업무 진행을 위한 협조적 의사소통의 중심 역할을 담당한다(Shirey, 2008). 이러한 역할은 간호사가 병원 내 타 직종에 비해 갈등과 스트레스를 많이 경험하게 되고, 역할 갈등과 스트레스는 간호사의 업무 성과와 조직 몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 보고되고 있다).
최근에는 조직 몰입의 영향 변수로서 구성원간의 의사소통 만족에 관심이 높아지고 있다(Clampitt & Downs, 1993). Scott(1976)은 구성원들의 행동을 통제하고 정보를 전달해 주며 동기를 유발하고 감정을 표출하는 역할로서 조직 내 의사소통의 중요성을 설명하였다.
구성원들의 조직 몰입을 높이는 것은 인력 관리의 효율성을 높일 수 있기 때문에 조직 관리의 전략적 측면에서 매우 중요하다(Lee & Kim, 2010). 관리자는 구성원들의 원활한 상호 작용을 반영하는 의사소통 만족 수준을 확인하고 향상시킬 수 있는 방안을 모색하는 인적 자원 관리 전략에 관심을 기울일 필요가 있다. 따라서 본 연구에서는 병원 내에서 간호사들이 지각하는 의사소통 만족 수준을 살펴보고 의사소통 만족이 조직 몰입에 미치는 영향을 살펴보고자 한다.

2. 연구방법
1) 연구 설계
본 연구는 임상 간호사가 지각하는 조직 내 의사소통 만족과 조직 몰입과의 관계를 살펴보기 위한 서술적 조사연구이다.

2) 연구대상 및 자료수집
전국 500병상이상 종합병원 24개 기관에서 근무하고 있는 간호사를 대상으로 기관별 편의 추출한 간호사 1,200명을 대상으로 하였다. 자료 수집을 위해 해당 기관 간호부서에 구두로 연구목적과 연구대상 및 자료수집에 대하여 설명한 후 협조공문과 설문지를 배포하여 수거하였으며 연구대상자는 반드시 연구목적에 대해 설명을 들은 후 연구동의서에 서명하도록 하였다.

참고자료

· 없음