간호관리학-의사결정

목차

1. 의사결정의 기본 개념
2. 의사결정의 특성
3. 의사결정 스타일
4. 의사결정에 영향을 미치는 요소
5. 의사결정의 유형
6. 의사결정의 수준
7. 집단적 의사결정의 기법
8. 문제해결
9. 문제해결 과정

참고문헌

본문내용

1. 의사결정의 기본 개념
의사결정은 “특정 문제를 해결하기 위해 여러 가지 대안 가운데서 특정 상황에 비추어 가장 바람직한 대안을 선택하는 논리적 과정”이다. 이는 조직의 모든 계층에서 이루어지는 활동으로 조직의 원동력이며 관리의 핵심이다.
= 의사결정(decision making)이란 효과적인 목표달성을 위하여 대체 가능한 여러 활동과정 중에서 한 가지 활동과정을 선택하는 것

선택이란 이미 설정된 대안 중에서 하나를 선택하는 것이고, 의사결정은 필요성의 인식으로부터 대안의 선택으로 끝나는 중간 단계의 활동으로서 선택보다는 넓은 개념이지만 문제해결보다는 좁은 개념이다. 문제해결은 불만족스러운 상황을 시정하거나 기회를 활용하기 위해 여러 가지 방안을 탐색하고 실행하는 과정이다. 이것은 의사결정만을 포함하는 것이 아니라 결정된 사항의 실행, 점검 및 유지도 포함하고 있다.
문제해결(problem solving)은 의사결정의 한 부분이며 특히 어려운 상황 분석을 중요하게 여기는 체계적인 과정으로서 문제해결을 하기 위해서는 언제나 의사결정 과정을 거치게 된다.

2. 의사결정의 특성
의사결정이란?
의사결정은 여러 가지 대안들 중에서 하나를 선택하기 위해 체계적인 과정을 사용하는 목적 지향적인 노력이다.

의사결정은 여러 가지 대안들 중에서 하나를 선택하기 위해 체계적인 과정을 사용하는 목적 지향적인 노력이다. 의사결정의 가장 큰 특징은 대안들에 대한 확인과 선택이다.
의사결정의 단계는 목표를 정의하고 선택 가능한 대안들을 도출해내며, 대안들의 장단점을 확인하여 우선순위를 만들고, 목표를 달성하기에 가장 좋은 대안을 선택하고 실행하며, 그 결과를 평가하는 것으로 이루어진다.
문제해결은 의사결정 과정을 포함하며 즉각적으로 해결해야 할 문제, 즉 ‘무엇이 문제이고’, ‘무엇이 행해져야 하는가’사이의 차이를 해결하는 데 중점을 둔다. 효과적인 문제해결과 의사결정은 비판적 사고능력으로 해결될 수 있다.

참고자료

· 간호관리학2판 – 청담미디어
· 간호관리와 리더십 -현문사(2012), 강윤숙, 신미자, 권영미, 김동옥, 김은경, 서문경애, 임지영, 김현경 외.
· 간호관리학 -PACKFIC BOOKS(2012), 퍼시픽북스 학술편찬국.